题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
我能利用画图的方式来理清解决问题的思路()
A.非常符合
B.一般符合
C.无意见
D.一般不符合
E.非常不符合
答案
D、一般不符合
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A.非常符合
B.一般符合
C.无意见
D.一般不符合
E.非常不符合
D、一般不符合
A.耐心倾听顾客的除诉。
B.提出针对性问题,了解问题细节。
C.提供顾客一个或几个解决方案,供他选择,体现顾客是“上帝”。
D.结束通话前,询问顾客:“还需要我为您做什么吗?”体现服务的专业水准。
A.以问题为核心来联系多学科、多知识
B.以问题为核心来联系多学科知识以解决问题
C.以多学科知识为核心来解决经验问题
D.以生活经验为核心来解决问题