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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

目前人力资源招聘服务存在的问题有( )

A.人力资源服务手段单一

B.国家政策不支持

C.中介市场不够规范

D.没有统一的标准

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第1题
刚刚成立不久的某寿险公司发现,公司中有一些工作没有人做,当上级责怪时,谁都不认为那是自己份内的工作,此外,公司的人员招聘工作似乎也存在问题,很多招聘来的员工根本无法胜任工作,导致公司业务开发缓慢。上述情况表明,该公司亟需完成()。

A.工作分析

B.人力资源规划

C.工作评价

D.奖惩制度建设

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第2题
晨星公司是一家生产高科技产品的制造型企业,由于良好的外部市场环境和正确的内部决策,2002年公司取得了高速的发展,员工人数从2002年初的176人增加到同年年末的600人。晨星公司一直采用

扁平式的组织结构,总经理之下并列着八个部门。人力资源部王经理相对于其它几个部门经理的经理来说有着更高的威信,在公司属于响当当的人物,行事雷利风行。由于公司的快速发展,人力资源部的各项工作都面临着严峻的考验,特别是招聘。被动招聘的局面日趋严重。招聘专员小夏为此很烦恼。

03年元旦后的某天,招聘专员小夏在公司办公室走廊碰见了培训专员小梁。

小夏:“小梁,你说我该怎么办。这么多用人需求申请,时间紧不去说它,而且一些岗位都是新设立的,连岗位描述都没有,(备注:岗位描述由部门经理负责起草,人力资源部的绩效专员负责定稿,按照人力资源部规定,在招聘新岗位前应完成招聘岗位的岗位描述,而目前存在着严重的滞后现象,其主要原因在于部门经理的拖延。)你看这几张用人需求,对人员资格描述那么含糊,叫我怎么做招聘广告?再说面试,我选上的人,他们又看不中,他们不说清楚,我怎么知道他们想要什么样的人,真怀疑他们自己心里都没个谱,觉得缺人,就填个单子,以为这样就万事大吉了。”

小梁:“那你多催催部门经理,让他们及时补上。告诉他们如果没有这些基础资料,你无法正常进行招聘工作,会影响到招聘速度的。”

小夏:“你以为我没说?催了好几次了,口头上都答应的好好的,转过身就忘了,他们总有比这事更重要的事情。”

小梁:“那你就只能缓缓。”

小夏:“缓?我可担不起这个责任。王经理已经找我谈过话,她说在去年的年终会议上,许多部门提出由于人员配备不足影响部门绩效,而人员不足的直接原因就是招聘速度太慢。真是天地良心,我可没有偷过闲,就不提每天在网上搜索简历熬得两眼通红,这三个月来我已放弃了6个节假日去参加各种招聘设摊了,没有合适的人,总不能怪我工作不得力吧!”

根据以上案例,回答71~75题。

71、该公司在人员招聘方面出现问题的最主要原因是()。

A、其他部门对人力资源部门的支持不够

B、人力资源部门人员的基本素质和能力不能满足工作需要

C、领导根本不重视人员招聘的问题

D、公司本身的性质对求业人员来说不具有吸引力

72、现代人力资源管理的观点认为()。

A、招聘需要招聘专员和培训专员之间达成一致意见

B、招聘并不重要,重要的是招聘之后对人员的培训

C、招聘中最重要的工作是撰写一份有吸引力的招聘广告

D、招聘需要各个部门的协作,而非仅仅是人力资源部门的专门职责

73、工作描述对于成功的招聘非常重要。具体来说,工作描述包括的内容有()。

A、工作目的、工作职责、工作范围

B、工作目的、工作的主要任务、工作范围

C、工作职责、工作的主要任务、工作范围

D、工作模式、工作范围、工作目的

74、在组织当中,最清楚某项具体工作的任职资格的人是()。

A、人力资源部门的主管领导

B、做统筹计划的高级经理

C、做过该工作的人或者该部门的领导

D、人力资源部门的招聘专员和绩效专员

75、可以采取诸如()的措施来解决该组织所存在的问题。

A、人力资源部门和其他部门的人员就招聘问题加强磋商和沟通

B、其他部门的人员帮助人力资源部门人员拟订招聘广告

C、人力资源部门的人员把招聘的责任移交给其他部门人员

D、明确各部门在招聘中的职责,彻底追究渎职责任

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第3题
目前助听器市场存在的问题不包括哪项()

A.有资质的专业助听器验配师数量太少

B.后续跟踪服务均未坚持

C.拼价格而非拼服务

D.助听器专卖店太多

E.价格虚高

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第4题
临床工作中,从哪些方面来确定需要给服务对象实施的康复护理内容()?

A.该患者目前存在功能障碍有哪些

B.该患者需要给予的基础护理有哪些

C.该患者目前与功能障碍相关的并发症及其风险有哪些

D.康复治疗相关的护理问题有哪些

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第5题
关于人力资源市场活动法律责任,以下说法错误的是()。

A.口发布的招聘信息不真实、 不合法,未依法开展人力资源服务业务的,由人力资源社会保障行政部门责令改正

B.有违法所得的, 没收违法所得

C.情节严重的,吊销营业执照以及人力资源服务许可证

D.拒不改正的,处5万元以上10万元以下的罚款

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第6题
某企业属于传统零售商企业,是直接为消费者提供生活消费品或提供非生产性服务的商业企业,直接面向终端客户,销售终端主要包括超市、零售店、综合商品销售的百货商场。该企业目前全国直营门店已超过6000家,年销售规模在100亿左右,该公司的愿景是致力于发展成一家引领时尚潮流的品牌集团公司。公司以“门店运营”为核心,组织机构复杂,人才层次多。采用传统人力资源管理模式,人力资源管理部设薪酬部、培训部、招聘部、员工关系部。各功能模块部门各司其职,向人力资源部最高负责人汇报。2017年以后本公司持续的获取各类高级人才,其中包括首席销售执行官、首席运营官、首席财务官、首席人力资源官、首席市场官,这些空降的高级管理层都来自知名外资企业,公司开始借鉴先进管理方法,迈出变革的第一步。2019年面临市场激烈的竞争,本公司难以避免地陷入鞋服行业的寒流当中。由于库存积压,集团于年内积极促销过季产品以及存货减值拨备大幅增加导致经营利润大幅下降。随着企业快速发展及内外部环境的变化,传统人力资源管理模式日渐弊端,公司打算转型HRBP。面对现状,请回答以下问题:

(1)说明该公司HRBP转型的原因是什么?

(2)公司HRBP如何落地?

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第7题
中兴公司在通讯行业中可算作是“开拓者”。众所周知,通讯公司最大的特点是高速发展。高速发展的公
司面临的首要问题就是人力资源的扩张,人力资源短缺往往是限制业务拓展的主要障碍之一。比如市场份额更多更大时,由于人手问题而无暇顾及一些客户就可能造成客户的流失。因此,中兴一直非常重视招聘,并提出了“以一流的标准选聘和培训员工”的理念。在招聘中,中兴公司会重点考虑人才的背景,对其所受教育的要求一般锁定在重点本科院校。对此,公司人力资源中心主任解释说:“我们不否定非重点高校学生的素质,但是我们认为在重点高校的范围内,优秀的学生比率要更高,更有利于中兴选聘到一流的人才。”中兴的大部分岗位都要求员工有好的技术背景,因此对高校和专业都有较为明确的要求。此外,对工作经验及一个健康的体魄也要求较高。中兴的面试非常严格,分为技术能力和素质考核两个方面进行考察,被面试者须通过6~7关,每关都实行一票否决制,而且中兴的面试官都是通过专业培训的。中兴的要求很简单:招聘到的人才既是优秀的人才,也-定要是符合公司文化原则的人才。

中兴认为,在某一专业领域中,国内前5%的人才是一流的人才。为了以一流的标准选聘员工,每一次招聘中兴都异常重视。中兴目前1万多名员工的招聘过程中,面试人员超过10万人,搜索的简历超过30万~50万份。谈到花费这么多的精力与时间选聘员工时,中兴人资源中心主任很肯定地说:“这很值得”。员工选聘就是从一组求职者中挑选最适合特定岗位要求的人的过程,而企业招聘工作对选择过程的质量影响很大,如果符合条件的申请人很少,组织可能不得不雇用条件不是十分理想的人,企业就不得不加强培训工作,这会增加隐性成本。而且高能力员工和低能力员工之间生产率差别估计高达3:1。因此,选择了一流人才可以获得很大的益处。而且只要这些一流的人才还在企业当中,这种益处就会不断延续下去。”看完中兴招聘的案例后,请回答以下问题:

1.依序面试的程序有哪些?

2.被录用的员工在签约时一般须办理哪些进人公司的相关手续?

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第8题
试述外部招聘与内部招聘比较与选择。

外部招聘人员,具有以下优点:

(1)可以为组织补充新鲜血液,更新组织思想和理念。

(2)可以缓和内部竞争。

(3)组织从外部招聘进来的员工,特别是有工作经历的员工,由于具备较好的工作经验,可以很快进人工作状态,减少组织在人力资源培训中的投入。但是从外部招聘员工也存在一定的问题,特别是要招聘的是一个较高级别的职位时,其劣势就表现得更加明显了。

外部招聘人员,具有以下缺点:

(1)打击内部员工的士气。

(2)外部招聘人员需要较长的适应过程,使招聘投人增大。

通过内部招聘的方式选择员工,也有其优缺点。其优势在于:

(1)可以提高员工士气。通过内部招聘的方式可以让员工看到组织对于他们的关注,使他们觉得工作有前途,使他们对自己职业生涯的发展充满希望。

(2)组织与被录用人员相互了解。从内部招聘员工,组织已有的档案和工作绩效可以较为准确地反映出员工各方面的情况。

(3)内部招聘速度快、成本低。

但通过组织内部招聘方式选拔人才,也可能存在一些劣势:

(1)造成组织内部近亲繁殖。通过内部提升获得用人需求满足时,员工能否被提拔与上级领导有很大关系,因而会形成一个以上级领导为中心的团体。

(2)可能导致组织内部不和。由于对人的评判尺度不一,因而当员工受到提拔重用时,会使他周围的一些员工产生不平衡心理,造成未被提升的员工士气受损,使组织内部员工之间出现不和。

(3)会使员工被放在-个不能胜任的位置。被提拔员工,一般是在当前工作岗位上业绩表现突出的员工,但这样的表现只能说明员工对当前工作岗位有很强的胜任能力,而当把他提到一-个较高的职位时,可能会出现不能胜任的情况。

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第9题
人力资源招聘服务是指人力资源服务商为满足用人单位发展和人才配置规划,为用人单位和人才提供的诸如( )等服务方式

A.人力资源外包

B.现场招聘

C.网络招聘

D.人力资源派遣

E.猎头服务

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第10题
以下哪项不是HRBP的职能()

A.利用自身的HR专业素养来发现业务单位中存在的问题

B.提供工资发放、社保缴纳等统一服务

C.帮助业务单位更好的维护员工关系

D.协助业务经理更好的使用人力资源制度和工具

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第11题
员工的流失率高员工成才率低核心问题只有一句话:人力资源的源头,招聘,出了问题()
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