题目内容
（请给出正确答案）
A.所谓回头客是指客户通过第一次购买产品，通过对服务和产品的良好体验，赢得客户的信赖，之后客户不断的重复购买，并影响身边的人购买
B.所谓回头客是经常性到店里找你做售后，然后通过卖新的产品给客户，从而客户不断光顾，并回头购买
C.据权威资料统计，老客户所产生的销量是新客户的15倍，因为老客户会通过口碑相传影响他身边的消费群体，这样店面及品牌就可以得到长期稳定的增长，利润也就会长期稳定的增长
答案
C、据权威资料统计，老客户所产生的销量是新客户的15倍，因为老客户会通过口碑相传影响他身边的消费群体，这样店面及品牌就可以得到长期稳定的增长，利润也就会长期稳定的增长
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A.在市场经济条件下，追求利润和讲诚信是相矛盾的
B.在市场经济条件下，做到货真价实，童叟无欺是不可能的
C.在市场经济条件下，追求利润和讲诚信两者只能选其一
D.在市场经济条件下，只有讲诚信才能获得消费者的信任，才有可能获得利润
高考前夕的中国校园，到处弥漫着各种标语所营造出的励志氛围。2014年的一项民调显示：38.2%的受访者还记得自己的高考标语，58.0%的受访者认为高考标语对自己有不同程度的影响。类似“人丑就要多读书”、“要想成功，必先发疯”、“只要学不死，就往死里学”等标语，或令人莞尔、或歇斯底里，却也别有一种励志的能量，叫人不敢懈怠，叫人莫负青春。
面对这些极端的高考标语，请就此谈谈你的看法
A.不断学习打好基础后可以提升我们的成交效率，节约自己的时间也节约客户的时间
B.一个优秀的经纪人需要身兼数职，因为在面对客户时可能我们需要回答很多意想不到的问题
C.唯有不断学习才会帮你积累口碑，获得和留住更多客户
D.师傅和圈经会检核我们的学习成果，所以我们要给自己安排学习任务
A.可以维护和保养酒店家具，固定设施和设备
B.能够发现除清洁以外的问题，通过与工程维修部的紧密合作，保证酒店的良好运营状
C.提供客人所期待的舒适和整洁的环境，留住忠诚的客户
D.提升回头客率，做好口碑营销
A.写作某个单位的全面总结时，要兼顾全面，平均用力。
B.总结的内容完全忠实于当事人自身的实践活动。
C.写作总结要做到观点和材料的有机统一。
D.总结的内容要真实，不能虚构事实。
