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[判断题]
当客服的进行中会话数达到200个上限时,将不会自动调度会话,不能手动从待接入列表接入会话,不能回呼访客,也不能接受同事转接的会话。此时,需要先关闭一些进行中的会话,使进行中会话数低于200,才可以继续接入会话()
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是
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是
A.影响现金返回线的因素包括机会成本与转换成本
B.当现金余额在上下限之间时,不需要进行现金与有价证券的转换
C.当现金量达到控制上限时,买入有价证券,使现金持有量回落到控制下限
D.当现金量达到控制下限时,卖出有价证券,使现金持有量.上升到现金返回线
A、考虑了转换成本
B、考虑了机会成本
C、当现金余额下降到下限时,则卖出部分证券,使现金余额达到回归线水平
D、当现金余额达到上限时,则将部分现金转换为有价证券,使现金余额回落到最低控制线
A.5分钟内回复率,指被回复的买家咨询消息数量/买家咨询消息数总量
B.店铺5分钟回复率从买家发送的第一条消息开始计时
C.客服5分钟回复率只有在进入客服接待中列表后才开始计时
D.会话在排队池时不计入客服5分钟回复率;
A.R0没有保障绩效
B.保障绩效属于公司提供的有息借款
C.员工在后续月份的提成*绩效系数,如果超过了保障绩效,则自动还款
D.当员工的未偿还借款总额达到上限时,即使提成*绩效系数-累计借款小于保障薪绩效,公司也不再借款