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第7题
今年春节期间，小张同学被朋友拉进一个微信群他发现群里时不时会有人发些谣言、诈骗、传销等信息。对此，他应该①知法守法，远离网络生活②及时举报，检举不法行为③强法治观念，少发不良信息④提高辨别能力，防止上当受骗（）
A.①②
B.①③
C.②④
D.③④
第9题
教育部网站发布预警，近期有人通过班级微信群、QQ群等媒介假冒学校教师或班主任身份，以延期开学和组织开展线上教学为由发布诈骗信息，要求学生家长通过微信、支付宝等网上支付方式缴纳各项费用，致使部分家长上当受骗。这一案例启示我们（）①网络信息良莠不齐②要提高辨别能力 ③要理性对待网络信息④网络空间没有诚信
A.②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③
第10题
建立前后端送修沟通微信群，后端理赔人员每日将前日报案清单中每台车维修动向做好台账跟踪（标明是否可维修、是否按要求推送、是否已推送到店），发送维修微信群，前端驻点渠道经理逐一核对并记录送修金额；同时对于有异议事故车辆前后端同时做工作，提高推修成功率（）
第11题
临床经验中，关于患者随访，以下说法正确的是（）
A.建立微信群，QQ群，构成护患共同体，互相交流治疗体会，护肤心得，相互鼓励，提高患者治疗的依从性和接受程度
B.重视健康教育：重视认知到行为干预
C.关注心理护理：帮助患者从悲观情绪中找到自我调节的方法
D.保障护理的绝对连续性，提高患者的临床效果和满意度
E.使用ADR不良反应随访平台，实时保障充分的医患沟通和术后反应反馈
