题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
当在挖掘客户线索时,需要注意哪几点()
A.话术精炼,细节到位
B.注意力,戒备心,加深印象
C.重点维护,挖掘动作
D.熟客动作,推销自己
答案
C、重点维护,挖掘动作
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A.话术精炼,细节到位
B.注意力,戒备心,加深印象
C.重点维护,挖掘动作
D.熟客动作,推销自己
C、重点维护,挖掘动作
A.线索产生的12小时内,必须要进行首次回访
B.线索产生后24小时内,至少联系用户3次
C.线索产生后24小时到48小时,至少联系用户2次
D.线索产生后48小时内,联系客户即可
A.1分钟响应回复,赢得客户好感
B.给予专业回复,赢得客户信任
C.前三分钟,前10句话别要电话,别吓跑客户
D.做好客户需求挖掘和整理
A.全部往最新的版本进行升级
B.优化后的版本需要和版本经理确认
C.优化时尽量考虑全网软件版本一致
D.对于网络上版本较多,而且有些版本过老,可以考虑提出版本统一优化