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第2题
计划端引计划，打印拣货单，配货组进行配货，配至辅料时，需传达辅料员，与辅料员一起配辅料，确认产品条码、数量，正确无误后，配货员与辅料员（）
A.单证签字
B.单证核实
C.单证匹配
D.单证销毁
第5题
拣货发生缺货等异常时如何处理（）
A．拣货完成、自行联系顾客商量处理意见
B．拣货完成、让小店长联系顾客商量处理意见
C．拣货完成、让客服联系顾客商量处理意见
D．挂单、让客服联系顾客给出处理意见
第6题
在拣货过程中，如果发生商品缺货，应该如何操作（）
A.打电话询问顾客意见是否同意更换同等价值的商品
B.打电话询问顾客如果不同意更换，其他商品是否仍然需要，如果需要修改订单后继续配送
C.打电话询问顾客如果不同更换、其他商品也不需要时，引导顾客在APP上取消订单并告知货款会原路返回顾客账户
D.打电话询问区域经理能否从其他门店调货过来，让顾客多等一会而已
第7题
下列有关CAPS拣货技术的描述不对的的是（）。
A.是一种非人工操作的自动化拣货系统
B.分为DPS拣货和DAS拣货两种方式
C.采用电子技术和通信技术开发而成的物流辅助拣货系统
D.是一种无纸化的辅助拣货系统
第9题
以下关于生产环节拣货操作说明正确的是（）
A.外箱贴有京东编码的不可拆箱
B.特殊商品应平放在分拣篮中
C.拣货过程中，速度第一，为确保订单及时出库，允许在库区自由跑动
D.拣货过程中应认真核对商品的属性，规格，注意商品是否为套装销售
