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第3题
如何提升门店客流，吸引新顾客（）
A.对商圈顾客进行区隔分析,与现有的会员资料对比分析，找出机会点
B.积极转化进店客流，通过各种信息渠道触达消费者，促成线上线下的业绩成交
C.如果原来有活动，那么需要增加店外促销的力度和频率
D.主动做一些团体消费，适当时可以团购让利
E.增加适合商圈顾客需求的新类别商品或新服务，比如人性化的贴心服务
第4题
以下关于钞币兑换的规定，正确的为（）。
A.钞币兑换必须坚持先兑入后兑出的原则
B.兑换残损人民币标准由各分行根据当地实际情况制定
C.网点应根据库存券别情况，尽可能满足客户零钞兑换需求
D.客户可以到办理人民币存取款业务的金融机构办理人民币兑换
第8题
消费者按自己对产品的使用目的和需求状况，综合分析市场上各种经由正式或非正式途径获得的相关信息，对一种产品或服务所做的抽象的、主观的评价称为（)。
A.购后满足
B.购后行动
C.购后评价
D.购后感知
第11题
百度品牌营销的优势有哪些（）
A.品牌信用背书—百度强势的用户覆盖能力和大公共平台的权威属性为品牌背书，获得巨大的背景支持力量
B.影响用户决策能力—百度全域内容生态深度满足用户需求，不断攻占心智空间，影响消费者决策，赢得信赖和忠诚
C.高识别能力—百度大数据和AI能力将品牌主张更好地传递给目标受众，增强品牌与用户的有效沟通
