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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

闭店检查结束后,商户私自返回店内打开水丶电丶气阀门未通知商管公司的,每次处罚()元

A.500

B.200

C.300

D.1000

答案
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A、500

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第1题
闭店时第二遍铃响,送宾结束。这时员工可以员工换便装()
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第2题
以下说法恰当的是()

A.拜访店端应简单粗暴直接过去,让客户不得不接受你的产品讲解

B.拜访店端应自带电脑,避免使用商户电脑做账号登陆等讲解演示

C.拜访店端应提前准备好纸质版(电子版)解决方案、PPT(产品)

D.拜访店端应提前跟相关人员约好时间,并在去之前了解店内相关数据

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第3题
每日开、闭店时应检查()

A.燃气装置是否正常运行

B.消防设备设施有效性

C.电气设备正常运行

D.消防通道是否畅通

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第4题
阿吉在一天下午被谁抓走了()

A.打狗的

B.肉食店老板

C.山内老师

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第5题
一个23人新加坡旅行团在N市由地陪王小姐负责接待。午后参观某佛寺后,小王向游客们介绍本地一家
新开业的珍珠馆。她说:“店主是我的好友,保证大家购物价廉物美。”

在珍珠馆,朱女士对标价4000元的珍珠项链发生了兴趣。小王主动上前介绍识别真假珍珠的方法,并为朱女士讨价还价,终以900元成交。下午16:40旅行团游览计划内的景点,但该景点即将关门,游客们匆匆摄影留念后即离去。在返回饭店途中,2名男士提出去当地书店购买中国地图;5位女士则希望到书店购买中国烹饪书籍。王小姐对此表示:可以安排。

次日出发前,朱女士手持前日所购项链,要求王小姐帮助其退换,并说:“团内一内行人认定该项链为残次品”。小王表示:货既售出,不能退换。上午结束参观后,她又带全团去一家定点工艺品商店,许多人不感兴趣,呆在车里不动身,王小姐恳求说:“这是定点购物点。大家帮帮忙,不买东西没关系,进店逛一圈也可以。”于是,一些游客才很不情愿地下车、进店。下午13:30赴机场途中,数名游客又提起购书一事。王小姐表态说:“没时间了”。一周后,地接社接到新加坡组团社发来的传真,声明:该社今后若有团赴N市,不能由王小姐带团。

试问:王小姐在接待该团过程中做错了哪些事?为什么?

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第6题
良好的客情关系可帮助销售人员提升销售单量,以下可以帮助提升门店客情的是()

A.帮助门店打扫卫生

B.帮助门店做销售

C.参加店内晨会,了解对方的信息,分享公司的信息

D.商户提出制作新物料的要求,需立刻给商户承诺一周内可以完成制作及陈列

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第7题
营业中断保险保障哪些内容()

A.店面因火灾、爆炸歇业,导致的营业收入损失

B.店面内无人感染法定传染病,但街道有人感染,应政府要求封闭店面导致的营业收入损失

C.店内有人感染,应政府要求封闭店面导致的营业收入损失

D.老板主动闭店歇业导致的营业收入损失

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第8题
营业中断保险保障哪些内容()

A.店面因火灾、爆炸歇业,导致的营业收入损失

B.店面内无人感染法定传染病,但街道有人感染,应政府要求封闭店面导致的营业收入损失

C.店内有人感染,应政府要求封闭店面导致的营业收入损失

D.老板主动闭店歇业导致的营业收入损失

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第9题
甲(13周岁)在一饭店内过生日时与店内服务员乙发生矛盾,甲气愤不过,于晚9时许,约其朋友丙(14周岁)、丁(14周岁)一起在乙回家途中,对乙进行了殴打。打完后,三人各自回家,丁在回家的路上越想越怕,便返回将躺在地上的乙送到了医院,并支付了医药费,乙出院后报警,要求处理甲、丙、丁三人,乙后经法医鉴定为轻微伤。对此案件,公安机关应当()。

A.对甲不予行政处罚,但是应当责令其父母严加管教

B.对丙可以从轻、减轻或者不予行政处罚

C.对丙应当从轻或者减轻行政处罚

D.对丁应当从轻、减轻或者不予处罚

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第10题
针对门店营运检查跟进,低于目标的门店需要()

A.一周内店长逐一进行回顾和改正

B.一周后区总带店长复核三家店

C.90分以上门店区总带队学习和复核

D.一周后无较大改进将追责店长

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第11题
以下有关于接待工作说法正确是哪几项()

A.负责到访客户的接待工作,配合营销会所接待员须按照功能房介绍话术,对到访客户进行引导参观及讲解介绍

B.负责场馆开台、茶水接待及清场, 了解客户体验诉求并及时反馈;监管儿童活动中心安全及秩序, 确保消毒及时;负责闭店后棋牌室的值班工作

C.检查会所声、光、电、热、门窗、绿植及卫生间卫生情况及时补充物资;排查会所安全隐患

D.规范仓库物品摆放,登记物品出入库情况,盘点会所资产

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