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第1题
（）反映了企业自身存在的价值、未来发展的使命、实践过程的评估等一系列核心价值的判断，构成了企业文化的核心层。
A.企业理念体系
B.企业价值观
C.企业使命
D.企业愿景
E.以上答案都不对
第7题
（）是企业为保证各项活动有序进行而制定的规章、规程和规范，集中体现了企业理念对员工和企业组织的行为要求，是企业行为识别系统的重要内容。
A.企业精神
B.企业文化
C.企业制度
D.企业愿景
E.以上答案都不对
第8题
：知名度和美誉度反映了社会公众对一个组织的认知和赞许的程度，两者都是公共关系学所强调追求的目标。一个组织形象如何，取决于它的知名度和美誉度。公共关系策划者需要明确的是：只有不断提高知名度，才能不断提高组织的美誉度。知名度只有以美誉度为基础才能产生积极的效应。同时，美誉度要以知名度为条件，才能充分显示其社会价值。由此可知，知名度和美誉度的关系是（）。
A.知名度高，美誉度必然高
B.知名度高，美誉度必然低
C.只有知名度高，美誉度才能高
D.只有美誉度高，知名度才能高
第9题
：知名度和美誉度反映了社会公众对一个组织的认知和赞许的程度，两者都是公共关系学所强调追求的目标。一个组织形象如何，取决于它的知名度和美誉度。公共关系策划者需要明确的是：只有不断提高知名度，才能不断提高组织的美誉度。知名度只有以美誉度为基础才能产生积极的效应。同时，美誉度要以知名度为条件，才能充分显示其社会价值。 由此可知，知名度和美誉度的关系是（）。
A.知名度高，美誉度必然高
B.知名度高，美誉度必然低
C.只有美誉度高，知名度才能高
D.只有知名度高，美誉度才能高
第10题
材料二反映了我国公共服务存在的什么问题？ 要求：分条做答，简明扼要，语言流畅，不超过100字。
材料二反映了我国公共服务存在的什么问题？
要求：分条做答，简明扼要，语言流畅，不超过100字。
