题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
需客值或以上级别人员到场确认的乘客事务（）
A.TVM卡币、卡票处理
B.发售付费出站票
C.办理特殊退票或特殊情况下的免费更新
D.普通单程票退票
答案
ACD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.发售付费出站票
C.办理特殊退票或特殊情况下的免费更新
D.普通单程票退票
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A.17:30
B.18:00
C.18:30
D.19:00
A.值班员(客运)
B.值班站长
C.分管票务工作中心站副站长
D.票务管理工程师
A.TVM的补票工作可由站务员和值班员共同完成
B.车站需确保实际补入TVM的车票数量与输入补充的机器数量一致
C.TVM的补票工作由值班员或以上级别人员操作
D.补票数量不允许超过TVM储票箱的最高容量
A.当班值班站长或以上级别人员
B.客运值班员或以上级别人员
C.区域站长
D.站务车间票务工程师
A.原则上，不得对小微企业主进行推荐
B.分支行应结合客户实际消费水平、偿债能力及用卡需求合理推荐额度
C.复核和审核人员应在《推荐表》上签字
D.推广人员应为二级支行领导或以上级别人员
A.站务1/2中心主任
B.站务1/2部部长
C.中心站站长
D.值班站长
A.疏散周围乘客，对现场进行隔离，组织寻找目击证人
B.与地铁公安加强沟通合作，地铁公安到场后将现场交由地铁公安处理，做好协助工作
C.需撤离时，至出入口安全区域集中，并清点工作人员
D.开启端门疏散乘客
