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第1题
在上门接触用户过程中，可以使用的切入携转的话术的是（）
A.电信比移动划算多了，建议您携转到电信
B.电信才是真正的双千兆，建议您携转过来享受电信服务
C.现在国家推行的携号转网是一项惠民服务，您可以根据需要选择运营商
D.我跟您比算一下吧，比算完您就会发现电信更优惠
第5题
我在电信营业厅办理移动号码携入时，提示我授权码失效了怎么办（）
A.授权码只能领取一次，失效后就再不能办理携号转网
B.重新在当前运营商处获取授权码再办理
C.直接在电信营业厅重新获取授权码
D.本机编辑短信SQXZ#用户名#证件号码至10001号获取授权码
第8题
用户表示协议还没到期，怎样才能携出问题（）
A．您好，协议没有到期需要先解约，再申请办理携号转网。解约的相关事项我公司将按照与您签订的协议条款来执行，具体情况请您携带入网时的有效证件到营业厅现场咨询B．您好，携入满120个自然日后，您可再次办理携转C．您现在的手机号码不会变，但从其他运营商携入到电信后，需要更换为中国电信的手机卡
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第10题
移动联通号码绑有宽带或有购机合约，可以携号转网享受购机优惠吗建议如何（）
A.不可以，要取消你之前的合约才可以
B.可以啊，你把你的宽带取消，符合携转条件就可以享受购机优惠了，都可以取消的，我们好多同事都已经办理了，我建议你参加哦
C.可以啊，你取消掉合约就可以享受购机优惠了
D.不可以的，你新开一电信卡就可以了
