首页 > 继续教育
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

需要对客户释放折扣的时候,我打电话找个很有范的朋友来装总监给客户释放折扣逼定()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“需要对客户释放折扣的时候,我打电话找个很有范的朋友来装总监给…”相关的问题
第1题
需要对客户释放折扣的时候,我立马让身边同事装领导给客户释放折扣()
点击查看答案
第2题
复杂产品销售需要对客户进行观念培养,经济性最好的方式是()

A.打电话沟通

B.请专家做讲座

C.一对一面谈

D.线上沙龙

点击查看答案
第3题
案例题:党组织要对小王进行政治审查,小王的亲姐姐很早就移民美国,一直在美国定居,请问该情况是否需要向党组织汇报()

A.需要及时汇报

B.不需要,不讲别人也不知道

C.我不清楚

点击查看答案
第4题
当客户说:“今天我没时间,周六再联系”的时候,以下做法正确的有()

A.客观正确的给客户阐述房源的性价比高

B.告知客户房源能满足大多数客户的需求

C.用微信将房源链接和图片等发给客户,引起客户兴趣

D.很生气的挂断电话,并埋怨客户是水客

点击查看答案
第5题
当处理人员处理多个疑难投诉后,会出现疲劳、烦躁、沮丧的心理状况。这时,需要调整自己的情绪。最好的释放方式是“自我对话”,以下不属于自我对话的方式是()。

A.客户的抱怨不是针对我,而是针对公司的产品或服务

B.客户不满意,不是我不满意,我不能受他的影响

C.我需要冷静地听客户说,虽然他的措辞很激烈

D.在我生活的每一方面的,都一天天变得更美好

点击查看答案
第6题
根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》规定,我公司需要对客户的交易记录自交易记账之日起至少保存()年

A.3

B.5

C.10

D.15

点击查看答案
第7题
恋爱时你的模式是什么()

A.不和他构建密切的关系,不了解女人谈恋爱的感觉

B.不知道是喜欢还是爱,谈论恋爱和性爱的话题,会感到脸红。感觉这是个不能聊的话题

C.恋人的快乐就是我的快乐。当我谈累的时候就会选择分手,有时候会因此伤害到对方

D.恋爱体质,有点儿自负,遇到喜欢的人会主动追求。对他有很多期待,有时感到被背叛

E.容易感到寂寞,需要人陪伴,恋爱至上主义,很依赖恋人。别人觉得我很粘人

点击查看答案
第8题
学习了技能素质要求-专业术语后,如果要对客户说出感同身受的话可以怎么表达()

A.我理解您怎么会生气,换成是我,我也会跟您一样的感受

B.没错,如果我碰到您这么多的麻烦,我也会感到很委屈的

C.我非常理解/真的很能理解您的心情,请放心,我们一定会查证清楚,给您一个满意的答复

D.您都是长期支持我们的老业主了

E.您好,给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉,如果我是您的话,我也会很生气的,请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗

点击查看答案
第9题
砍价的时候,你可以这么说()

A.再降5个点,我马上签单

B.让我和你的老板谈谈

C.如果长期从你这买,能打多少折扣

D.以上都可以

点击查看答案
第10题
欺诈-否认申请是销售相关投诉中常见的一种,定义为申请人使用他人身份申请贷款但未得到他人同意,下客户反馈中属于【否认申请】的投诉是哪种()

A.我接到催款函才知道我有两份合同,可是我根本没有在那个工作地点上过班

B.销售根本没跟我说还有灵活包的钱,办的时候根本没跟我说

C.销售说办贷款要先交手续费,不然不给办

D.我去门店办分期销售说合同未通过审核,后来才知道逾期很久了

点击查看答案
第11题
空格5处需填写一下哪句话术()

A.坐席:这个人工不能确保,因为每个客户你们加入的不是同一天的,所以你们调整下来也不是同一天的

B.坐席:人工不能确保,如果您17900借款到账以后,只要您能借款到账就没有问题了,新额度新费用一旦调整好,您去核实您的APP,我们是短信通知您的

C.坐席:这个人工不能保证的,因为咱们这个活动期间活动力度相对于平时肯定要大一点的

D.坐席:不能保证,我再给您说一下,我们这个活动打电话不是盲打的,只有符合咱们活动条件的客户,才让我们这边人工一对一给您打电话做通知,不是说每个客户都能参与的

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改