顾客想要购买一件149元的商品没有货了,于是店员推荐了INSTORE EC购买,该店员告知顾客INSTORE EC购买一件也是可以免邮费的,扫码购购买需要满200元才可以免邮费()
是
是
A.顾客进店-Hello,上午好/下午好/晚上好
B.顾客寻求帮助-Hello,请问有什么可以帮到您
C.顾客所需商品卖场没货内仓有货-请稍等,我立刻帮您取来。不好意思,让您久等了
D.递送购物袋-Hello,需要购物袋吗
A.店铺有货但是货品存在瑕疵(商品脏残次、小标签丢失)
B.顾客中意款式,尺码/颜色缺货
C.顾客购买的商品中,门店部分有库存,部分无库存
D.店铺有货但是货品留作他用(为他人预留、赠品陈列)
A.42
B.63
C.85
D.96
A.790.24元(吊牌价88折)
B.590.24元(吊牌价88折后再减200元)
C.698元(不打折,直接减200元)
D.614.24元(吊牌价减200元后再打88折)
A.我处理O2O业务时突然被叫过去处理一件紧急的事,于是我把拣货单先压在最底下的衣服下面之后走开,这样顾客也不会接触到了
B.一个顾客要将一条裤子改短,我留存了店铺联,等后续的缝补流程完成后,我回收了他手中的顾客联,将它和店铺联用夹子放在前台带锁的抽屉里,再迎接下一个顾客
C.有些顾客买单之后没有拿我们给他的收银小票就走了,这些票据对我们来说也没什么用,就像普通垃圾一样处理了
D.我看到地上有散落的各类票据,我将它们捡起来作了归类,分别放置在该放置的地方
A.双11结束后的一周,有顾客与商家发生交易争议,订单快照可以作为判定依据
B.顾客在订单快照中,一般只能看到第一张商品主图
C.订单快照设置了有效期,买家在半年前购买的商品则无法查看相应订单快照
A.200、470
B.230、400
C.230、430
D.230、440