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[判断题]

检测中心从客户以外渠道获取有关客户的信息时,应为提供信息者保密()

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第1题
通过企业大数据分析挖掘技术,从“线上+线下”多渠道方式获取客户信息资源有效挖掘客户信息,拓展业务范围的是()营销渠道。

A.从单一渠道到多渠道

B.从被动到主动

C.从粗放到精细

D.从人驱到数据驱动

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第2题
个人客户信息是指我行通过开展业务或者其他渠道()、()和()的客户信息

A.获取

B.加工

C.保存

D.收集

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第3题
下列属于搜集客户信息直接渠道的是()

A.在调查中获取客户信息

B.国内外金融机构及其分支机构

C.国内外咨询公司

D.战略合作伙伴

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第4题
建立客户联系的第一阶段是通过普查等多种渠道获取(),识别潜在客户,保留客户资料。

A.市场调查

B.客户信息

C.竟争局势

D.目标市场

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第5题
金融机构应当通过来源可靠、独立的证明文件、数据或者信息核实客户身份,除核对客户有效身份证件或者其他身份证明文件外, 还应当采取以下一种或者几种措施核实()

A.通过公安、 市场监管、 民政、 税务、 社保以及其他政府公开渠道获取的信息进行核实

B.回访客户

C.要求客户补充其他身份资料或者证明文件

D.通过外国政府机构、 国际组织等官方认证的信息进行核实

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第6题
某客户想了解云主机安全组的绑定方式,可以去哪里获取相关信息?()

A.云主机产品介绍

B.VPC订购页

C.帮助中心

D.首页

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第7题
金融机构应当通过来源可靠、独立的证明文件、数据或者信息核实客户身份,除核对客户有效身份证件或者其他身份证明文件外,还应当采取以下一种或者几种措施核实()

A.通过公安、市场监管、民政、税务、社保以及其他政府公开渠道获取的信息进行核实

B.实地查访客户

C.要求客户补充其他身份资料或者证明文件

D.通过外国政府机构、国际组织等官方认证的信息进行核实

E.中国人民银行认可的其他信息来源

F.第三方调查机构

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第8题
组织与顾客沟通时,除了获取有关产品和服务的顾客反馈外,还包括()。

A.处置或控制客户财产

B.提供有关产品和服务的信息

C.关系重大时,制定有关应急措施的特定要求

D.以上都是

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第9题
客户对本人信用报告中任何信息存在异议,可通过向()渠道提出异议申请。
客户对本人信用报告中任何信息存在异议,可通过向()渠道提出异议申请。

A.人民银行征信中心

B.办卡网点

C.致电客服

D.银联

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第10题
下列有关审计证据的说法中,错误的是()。

A.审计证据可能包括与管理层认定相矛盾的信息

B.信息的缺乏本身不构成审计证据

C.审计证据可能包括会计师事务所接受与保持客户或业务时实施质量控制程序获取的信息

D.审计证据可能包括被审计单位聘请的专家编制的信息

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第11题
各中心通过外部渠道获取法规标准及相关信息,对事业部和业务单元有重要影响的,应于()个工作日传递至质量安全体验部

A.1

B.2

C.3

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