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第9题
《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客同时提出变更座别、铺别和越站时，应如何处理()。
A.先办理变更，后办理越站，使用一张代用票，核收一次手续费。
B.先办理变更，后办理越站，使用一张代用票，核收二次手续费。
C.先办理越站，后办理变更，使用一张代用票，核收一次手续费。
D.先办理越站，后办理变更，使用一张代用票，核收二次手续费。
第10题
旅客丢失车票补票后又找到原票时，列车长应（)交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。
A.出具证明
B.编制客运记录
C.在代用票背面签字证明
D.在原票、代用票背面签字加盖名章
第11题
《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》(铁总运电[2015]108号)中，以下不收取手续费的是()。
A.变更到站
B.旅客违章乘车
C.旅客在列车上办理变径
D.代用票办理分票手续
