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第1题
便民雨伞若为本站借还，车站确认便民伞完好后将押金单归还部分填写完整，并将押金单乘客联()。
便民雨伞若为本站借还，车站确认便民伞完好后将押金单归还部分填写完整，并将押金单乘客联（)。
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第5题
未使用码上行app乘客借用雨伞、雨衣时，雨伞()，雨衣()，告知客值雨伞归还情况。客值根据客服中心填记的《便民伞归还明细表》，将雨伞()，并做好备注。
未使用码上行app乘客借用雨伞、雨衣时，雨伞（)，雨衣（)，告知客值雨伞归还情况。客值根据客服中心填记的《便民伞归还明细表》，将雨伞（)，并做好备注。
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第9题
门迎伙伴接待进店客人时我们需要注意的事项有哪些（）
A.掀门帘时注意不要打到客人
B.在下雨天，街边门店的门口放一把雨伞，帮助客人上/下车，为进店顾客主动套上雨伞
C.委婉拒绝未成年人、宠物、外带酒水、有异味的食物等入内
第11题
如果把雨伞看成一个系统，要对雨伞的抗风能力进行优化，那么①总重量不超过 200 g,雨伞打开后的直径在1.2 m以上，收起后长度不能超过15 cm,直径不能超过 4 cm；②伞柄的结构、规格和材料要求;③伞骨的数量、材料、规格以及各伞骨间的连接方式;④雨伞抗风能力最大化。从系统角度该四点分析合理的是（）
A.①为约束条件，②③为影响因素,④为目标函数
B.①②为约束条件，③为影响因素,④为目标函数
C.①为目标函数，②为影响因素，③④为约束条件
D.①为影响因素，②③为约束条件,④为目标函数
