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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下关于屏蔽短信错误的是()

A.客户可以通过发送TD进行取消营销类的短信

B.客服可为客户在Seible系统上操作退订营销类短信和服务类短信

C.客户把营销类短信退订后,又想重新开通,可在Seible为客户续订

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C、客户把营销类短信退订后,又想重新开通,可在Seible为客户续订

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第1题
关于投诉工单及时率的要求,以下做法错误的是()。

A.当用户联系不上时,要先发告知短信,在超时前还联系不上的在发预约短信,期间保持多次联系,如最终在联系不上则用私人号码短信在发送一次,备注好情况申请报结故障

B.当天下派的故障,必须在1小时内响应,使用安心小号拨打录音并跟客户约定好上门时间,不准出现不联系客户等情况

C.对故障应做到应修尽修的原则,对线路故障无法正常维修时要做到临时修复并给客户解释;对疑难故障超出个人能力范围的需让资料员登记并升级给上级领导

D.收到工单时,先直接发送告知短信,可以查询客户号码直接联系客户或等有时间的时候在联系客户,对无法处理的故障先放着

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第2题
综合办公(网络版)业务手机客户端短信发送功能是否可以进行屏蔽。()
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第3题
以下关于Kunlun设备面板描述错误的是()

A.9016做成个16P硬分区时,第二个系统计算框前面板的USB接口和VGA接口依然可使用

B.一个系统计算框划分为2个4P硬分区时,前面板上方的上电按钮对应BPUA,下方的上电按钮对应BPUB

C.中央管理框前面板的上电按钮只有在单系统时有效,多系统下该按钮会被屏蔽

D.中央管理框前面板的USB接口和VGA接口可以通过命令行在各个硬分区之间自由切换

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第4题
关于抖音联名卡,说法错误的是()

A.菁英白金卡级别

B.有效期内免年费,免交易短信通知费

C.机场、高铁贵宾厅3点/年

D.新客户首刷送抖音会员

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第5题
有关X线防护问题,以下哪项认识是错误的()。

A.X线具有穿透性,故可导致放射性损伤

B.早孕妇女属于X线检查禁忌证

C.X线辐射防护的三项基本原则为:屏蔽防护、距离防护和时间防护

D.含铅防护服属于屏蔽防护

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第6题
以下关于“尊享如意卡”,说法错误的是()

A.每年最高15万的保障

B.保障一年中的周六和周日

C.保费一元钱,一般由业务经理赠送给客户

D.每人可投保2份

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第7题
以下关于自然人客户保护期说法错误的是:()。

A.理财师只要在系统录入客户信息,就永久受保护

B.理财师需自主营销并落单

C.保护期为客户产品存续期

D.客户信息需真实准确才可具有保护期

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第8题
以下关于派筹说法错误的是()

A.派筹可刷父母、朋友的卡

B.验资后即可派筹

C.贷款客户资料不齐不予派筹

D.客户征信有问题不予派筹

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第9题
客户注册成功后,可通过以下哪个方式可登陆湖北人保财险微信平台()

A.手机号码+登陆密码

B.手机号码+短信验证码登陆

C.用户名+登陆密码

D.身份证号+登陆密码

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第10题
关于“幸运门店现金礼包”,以下说法错误的是()

A.门店抽中可获得200元*10份现金红包

B.门店抽中可获得2000元*1份现金红包

C.每天11:00-12:00和20:00-21:00抽

D.抽中门店礼包可用于同一客户,亦可用于多个客户

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第11题
以下关于信用额度,说法错误的是()

A.任何按金、手机预缴金额完全不纳入信控管理

B.客户追问时,可告知信用额度

C.所有临时信用额度申请由客户服务人员/销售经理提交

D.审批流程为3-5个工作日

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