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[判断题]

如有已生效或正在申请的车享无忧,那么则不能再申请安行宝(庆典版)()

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第1题
若被保险人名下有已生效或在途的《守护专享两全保险》,则投保本险种判断累计最高承保份数时还需与安行宝系列、《车享无忧两全保险》、《守护专享两全保险》累计,最高累计份数为()

A.2份

B.4份

C.5份

D.6份

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第2题
以下关于宽带问题,以下说法正确的是()

A.客户反映办理办理宽带,押金未返还,我们可通过家庭终端设备领取与退还菜单查询,如没有展示,可在用户设备押金营销案查询菜单查询,如还是查询不到,请截图后转单IT核实有无押金返还记录

B.客户反映2015年办理宽带未安装,要求处理。我们可在CRM侧-NG个人统一视图里有线业务信息查询菜单查询宽带的激活方式;如是BOSS话单激活、代维回单激活,则视为正常安装,如此菜单未展示,可提供截图后转派IT核实后再进一步处理

C.2020年1月21日起,中国移动光宽带支持省内异地号码办理本地光宽带,同一个家庭住址,目前只可申请一条家庭宽带(光纤)。如该家庭住址目前有已生效或预约生效的家庭宽带,则不可以再申请新家庭宽带

D.营业厅办理的宽带电视,已超3个月(属超长订单),未激活,如客户要求撤销,推荐客户到厅,如客户不愿到厅,则由投诉中心手动激活后做销户处理

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第3题
客户经二级及以上医院确诊为“乐享健康“约定的120种重疾、60种轻症或特定肿瘤切除术时,可通过泰康医生APP申请就医无忧服务,我们将协助安排覆盖全国多少家核心三甲医院的多少名知名专家,为客户提供深度服务()

A.200、4000

B.300、4000

C.200、5000

D.300、5000

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第4题
以下选项,每次考核()

A.遗失退款的《付款审批单》、《支出证明单》等

B.养车无忧或其他退款手续不齐,带客户到财务部要求退款的

C.维修车辆已收银出厂申请反出厂

D.增值保修索赔维修单、养车无忧、续保定金未按要求录入CRM系统的

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第5题
客户经二级及以上医院确诊为“乐享健康“约定的120种重疾、60种轻症或特定肿瘤切除术时,如需专家诊疗,可通过泰康医生APP申请就医无忧服务,我们将协助安排覆盖全国300余家核心三甲医院的5000余名知名专家,为客户提供贯穿诊前、诊中、诊后全医疗流程的深度服务,同时为每位就诊客户配备专属就医管家,提供全程门诊陪诊()
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第6题
以下哪项是不正确的()

A.医用外科口罩和医用防护口罩不同时佩戴

B.防护服和隔离衣不同时穿戴

C.防护服如有靴套则不需要另外加穿

D.已佩戴面屏,可以不用再戴口罩

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第7题
升级版畅享套餐加装的亲情卡(无忧卡或步步高卡)能共享畅享套餐5G会员升级包的流量吗()
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第8题
以下不属于车融租禁止人群的是()

A.钢材贸易行业从业人员(国企除外)

B.近3个月有车融租申请被拒绝(但因客户放弃、征信不符、经营时间不符的除外)

C.退休人员及转业军人

D.夫妻双方或名下公司有法律诉讼或正在被执行案件

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第9题
“无忧特享”、“无忧优加”两款附加险保额不能超过主险保额,且交费期间为趸交或主险剩余交费年限()
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第10题
:法律溯及力,又称法的溯及既往的效力,是指新的法律颁布后,对其生效前的事件和行为是否适用的问题,如果适用,则具有溯及力;如果不适用,则不具有溯及力。 下列属于法律溯及力问题的是:()

A.我国刑法规定了"从旧兼从轻"的原则,即新法原则上不溯及既往,但新法不认为犯罪或罪轻的,可以适用新法

B.凡是本国人,不论在国内还是在国外,都受本国法的约束

C.一国法对它所管车骞的领土内的一切人都有约束力和强制力而不论他是本国人还是外国人

D.民族自治条例,只适用于该民族自治地区空间范围内

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第11题
新入网客户在入网时,申请开通畅享套餐,当月开通,当月生效,且套餐月费及资源按当月剩余天数折算。()
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