首页 > 职业技能鉴定
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[单选题]

服务意识,其核心意义就是()。

A.以公司为中心

B.以自己为中心

C.以客户为中心

D.以利益为中心

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第1题
《红楼梦》的悲剧意义不包括()

A.从小说的题材表层意义看,《红楼梦》写出了由家庭悲剧构成的社会悲剧

B.道德文化悲剧,对以仁爱为核心和以个人服从社会为前提的儒家思想提出了大胆的质疑

C.《红楼梦》抛弃了那种自欺欺人,始终幻想喜从天降的浅薄悲剧意识,而是将人生无所不在的悲剧现象上升到哲学高度来认识其永恒的不幸。

D.曹雪芹不仅昭示了人生无所不在的悲剧,而且认为解决人生悲剧的方法是不存在的。

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第2题
民法典编纂坚持依法治国与以德治国相结合,注重将社会主义核心价值观融入民事法律规范。大力弘扬传统美德和社会公德,()。

A.维护公序良俗

B.倡导契约精神

C.强化规则意识

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第3题
“国之祭,史之痛,民之愿”。2017年12月13日,南京大屠杀死难者国家公祭仪式在南京举行,也是南京大屠杀80周年纪念日。举行国家公祭日的意义在于()①慎终追远,注入以爱国主义为核心的时代精神②铭记历史,弘扬中华民族精神,增强民族凝聚力③凝魂聚气,践行社会主义核心价值观,助推中国梦的实现④面向未来,决定中国特色社会主义文化的性质和发展方向

A.①②

B.③④

C.①④

D.②③

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第4题
服务心理学对于饭店服务人员来说具有非常重要的作用,其意义不包括()。

A.掌握客人的心理

B.为客人提供针对性的服务

C.有利于团体意识的培养

D.帮助客人了解饭店人员

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第5题

中国共产党为什么能成功,其核心是()。

A.秉承实事求是的思想路线

B.讲规矩,守纪律

C.牢记为人民服务的宗旨意识

D.努力学习,提高各种科学知识的修养

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第6题
所有品牌的服务核心流程都有一个共性,就是()。

A.以客户为中心

B.体现专业

C.以专营店为主导

D.开放式服务

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第7题
云计算带来的解决方案,其核心思想就是it要走向()。

A.简单化

B.平台化

C.服务化

D.专一化

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第8题
下列各项中加点词意义和用法相同的一项是()

A.以:何以战 而君以五十里之地存者

B.之:小大之狱 有良田美池桑竹之属

C.其:既克公问其故 其如土石何

D.而:登轼而望之 予独爱莲之出淤泥而不染

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第9题
下列句子中“以”的意义和用法相同的一项是(5)()

A.公亦以此自矜 蒙辞以军中多务

B.非宁静无以致远 以刀劈狼首

C.以钱覆其口 徐以杓酌油沥之

D.以刀劈狼首 自以为大有所益

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第10题
下列各组句子中,加点词的意义和用法相同的一组是()

A.(而)山不加增  (而)不知太守之乐其乐也

B.(以)残年余力   徒(以)有先生也

C.达(于)汉阴  每自比(于)管仲乐毅

D.虽我(之)死   公将鼓(之)

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