题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
米家扫拖机器人单独购买配件拆封后不支持无理由退货，支持7退15换1年质保，（非人为损坏，外观不要有磕碰进液，具体以技术人员检测为准）（）
答案
是
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A.客服核实用户购买时间、收货时间和确认使用情况后，查询该会员前期无相关恶意退货记录，故直接帮其做退货处理
B.客服核实用户购买时间、收货时间和确认使用情况后，第一时间询问宝宝身体情况，并详细解释出现腹泻的原因以及预防等，因为不是质量问题，所以谈补偿收下，是无法直接退货
C.客服核实用户购买时间、收货时间和确认使用情况后，第一时间询问宝宝身体情况，并详细解释出现腹泻的原因以及预防等，在用户不认可的情况下考虑无恶意退货记录，可以给其做退货处理
D.客服核实用户购买时间、收货时间和确认使用情况后，告知可能是由于个人宝宝体质不一样，所以出现使用不适的情况，建议停用，带孩子去医院检查一下过敏源。奶粉只支持退1罐已拆封，未拆封不支持退货
A.U2是扫拖一体的机器，小瓦无拖地功能
B.U2机身高度更薄，清洁覆盖更全面
C.U2是Smart Move弓字形规划的机器，小瓦随机清扫
D.U2续航时间更久，更适合大户型清扫
E.U2插拔式双边刷设计，双向聚拢双向沿边，小瓦不可插拔单边刷
F.科沃斯专注扫地机器人研发，售后更有保障
