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[判断题]

客舱乘务员需在每次航班落地前完成机上全体旅客体温测量()

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第1题
关于技术经停航班,以下正确的是()

A.落地前广播告知旅客航班经停流程及可能带来的延误等相关信息

B.配合检疫部门做好旅客和机组人员的体温检测、信息填报等相关工作

C.机上等待期间,如无必要,无需提供客舱服务

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第2题
厦门航班在厦门落地前完成机上所有旅客《旅客信息登记卡》,《旅客信息登记卡》由旅客自行携带,落地后交公安人员()
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第3题
关于航班上旅客体温测量的要求()

A.如首次测量旅客体温≥37°C,需用体温枪测温 2 次

B.2 次复测均 正常(≤37.2°C),方可判定为体温正常,其他情形均判定为体 温超标

C.共计 3 次测温,每次复测需间隔 1-3 分钟,如旅客体 温超标,应填写《机上突发疾病记录表》并报告机长,按发热 旅客处置

D.开舱后,客舱经理/乘务长完成相应表单交接,并配合其完成相 应处置流程

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第4题
根据航班风险等级,需在不同阶段对旅客进行体温检测,以下说法正确的是()

A.低风险航班可根据需要进行体温检测及症状观察

B.中、高风险航班需要在旅客登机前进行体温检测

C.中、高风险航班中大于4小时的航班需在机上完成体温检测

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第5题
乘务组在执行航班任务时,应做好机上广播。以下说法正确的是__()
A.提示旅客乘机全程戴好口罩B.航班中须广播提示旅客:如果您出现咳嗽、发热等症状,请务必第一时间向我们的客舱乘务员报告C.国际、地区回程航班下降前,广播要求旅客如实填报《中华人民共和国出入境健康申明卡》,特别强调居住地必须填写现在居住地址,并提示旅客如不如实填写可能面临的法律后果D.在《空中博览》之前播放应对疫情心理疏导视频短片;国际、地区进港航班需播放《进出境旅客通关须知》E.以上均正确
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第6题
根据《航空安全管理手册》附录C《安全差错标准》定义与名词解释,“旅客服务”指依据公司《运行手册》和《客舱乘务员手册》,在起飞后钟或平飞至落地前钟,乘务员需要执行的客舱安全程序及向旅客提供的客舱服务。(旅客使用洗手间的行为不属于旅客服务的范围。)()
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第7题
洲际、国际/地区抵达厦门的航班,下降安全检查前应严格完成所有旅客的体温测量, 违者将负法律责任()
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第8题
风险提示:公司于8月15日起全面恢复机上餐食配备标准,增加了空中服务流程和时长,一定程度上加大了突发颠簸伤人的风险。航班执行中乘务组要严格执行“起飞后钟或平飞至落地前钟完成所有旅客服务程序,飞机进入下降阶段不得再为旅客提供餐食服务”的要求()
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第9题
某航班因临时调换飞机,旅客持24排座位号码登机发现机上最后一排为23排,发现旅客座位错误后,最终版舱单中未修改旅客布局,导致舱单数据与实际不符。如旅客座位安排不符合飞机重心平衡要求,值机员必须按要求调整旅客座位,客舱乘务员要对值机员的工作进行配合和协助()
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第10题
疫情防控期间,因机上疫情处置及航班技术经停时间较长,易出现突发旅客扰乱客舱秩序行为,乘务组需加强客舱监控 。出现机上扰乱()
A.迅速判断扰乱行为的性质、危害和后果,并适时介入,妥善处置,维护客舱安全秩序B.在机长领导下,处置顺序为:先由乘务人员进行解释、劝说;不听劝阻者,在机长的授权下,由航空安全员或其他旅客 对行为人进行强制管束,直至移交公安机关C.扰乱行为升级为非法干扰行为的,应按照非法干扰行为处置程序依法果断处置D.航班落地后做好移交工作,航后及时信息上报
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