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[多选题]
服务突发事件应急处理工作办事机构的职责主要有：。
A.参照《中国银行业服务突发事件应急处理预案示范文本》，制订符合本行实际的应急处理预案
B.有计划组织实施、督促检查应急处理预案的演练等预警工作
C.接收辖属机构上报有关服务突发事件信息，提出服务突发事件级别判定意见
D.组织实施应急处理预案
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A.参照《中国银行业服务突发事件应急处理预案示范文本》，制订符合本行实际的应急处理预案
B.有计划组织实施、督促检查应急处理预案的演练等预警工作
C.接收辖属机构上报有关服务突发事件信息，提出服务突发事件级别判定意见
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服务突发事件应急处理工作办事机构的职责主要有：（）。
A.指导督促营业网点应急处理预案的执行
B.联系监管机构、政府职能部门、银行业协会等系统外职能部门协调处理服务突发事件，及时报送有关应急处理情况
C.按权限对外披露相关信息
D.收集、整理、保管应急处理档案资料
A.应急值班人员应及时接听值班电话，如有紧急事务，在铃响之后未能及时接听电话时，要在第一时间内，最迟不得超过10分钟按来电显示号码回拨呼叫人
B.做好各类应急信息的接收、登记和处理工作。凡接收来文、来电，要按职权范围呈报处理，做到特事特办、急事急办，认真记录处理过程及结果。按照有关规定，对文电处理进行分类登记，及时归档，并做好保密工作。重要情况要及时报告值班领导
C.加强与当地政府应急管理部门、水电集团和公司各部门（单位）应急值班的信息沟通，建立联系制度，确保信息传递及时畅通，不漏报、不错报、不迟报
D.密切关注公司系统安全生产、稳定及突发事件等新闻舆情信息，及时收集、汇总、上报突发事件应急信息，负责特殊时期、重要及以上事件保电值班，做好突发事件预警、处置、恢复阶段应急值守、信息汇集、上报和续报工作
