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[单选题]

以下关于转账扣款问题,说法正确的是()

A.苏州客户反映充错话费至苏州移动号码50元,对方同意撤销,我们可以通过辅助系统登记转账申请,将50元转账至客户提供的本地移动号码中

B.常州客户反映充错话费至苏州移动号码50元,对方同意撤销,我们可通过申请强制扣款苏州号码50元后,反馈常州移动申请为常州移动号码充值50元话费。在申请强制扣款前,可先与常州移动确认是否可以协助申请退费50元

C.投诉中心已有强制扣款权限,涉及强制扣款问题由投诉中心直接操作,我们除了提供电子档的协办单外,还需填写附件台账,台账中是否有审批、操作人、扣款时间栏不用填

D.市本部处理人员:通过WORD档纸质审批单递交吕海燕审批,审批后,将纸质审批单及附件台账一并提交给黄演、吴立坚;县集中组人员:邮件电子档WORD版审批单及附件台账递交给吕海燕,审批后,会直接将纸质审批单及台账一并提交黄演、吴立坚

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D、市本部处理人员:通过WORD档纸质审批单递交吕海燕审批,审批后,将纸质审批单及附件台账一并提交给黄演、吴立坚;县集中组人员:邮件电子档WORD版审批单及附件台账递交给吕海燕,审批后,会直接将纸质审批单及台账一并提交黄演、吴立坚

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第1题
以下关于金标准的说法正确的是()

A.执行者为社会责任部每一岗位人员

B.检查者为,组长、部门负责人、其他部门长、院长,其他部门长及院长检查看到问题,扣分扣款

C.存档者,岳爽,存档包括患者回访记录,对外资源回访记录

D.患者回访记录、对外资源回访记录每月1日给岳爽,整理后2日报给上级

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第2题
以下关于托收扣款制单规则说法正确的是()

A.所有托收扣款单据均在当月完成制单

B.单笔大于5万,当周完成制单;小于5万,当月完成制单

C.单笔小于5万,当周完成制单;大于5万,当月完成制单

D.所有托收扣款单据均在扣款当周完成制单

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第3题
关于第三方管理,以下说法正确的是()

A.选好队伍,做好分判

B.合理工期,控好质量

C.事前指令,发函告知

D.凭证管理,落实扣款

E.控发生,控点工,严转扣

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第4题
关于防范电信网络诈骗的想法中,以下说法不正确的有:()

A.我没有钱,不会被骗

B.一旦遇到要求汇款转账等涉及到财物的问题,一定与当事人联系核实清楚

C.我懂得多,没有人能骗过我

D.网上遇到真爱让我参与投资赚钱,真爱难遇、赚钱不易,我要参与投资共谋未来。

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第5题
关于客户要求中断营销案问题,以下说法正确是()

A.客户号码活动为外呼经理推荐办理,外呼有向客户解释活动内容,在校验客户密码二次确认后,再向客户解释活动的违约金责任,资费协议期均有说明清楚,故我们公司无责,无需再为客户协调处理

B.客户由于不在本地,无法到营业厅支付违约金取消活动,如客户同意,我们可申请为客户强制扣款话费余额抵扣违约金,然后再为客户中断活动,中断时候需将违约金改为0

C.客户否认办理营销活动沟通中客户提及要携号转网,查询为密码校验,手续齐全,有注明具体的违约金计算方式,我们无责,正常解释以活动办理手续为准

D.在为客户强制扣款违约金80元时,客户优惠账本45元,现金账本40元,我们可为客户申请优惠账本扣款45+现金账本35元合计80元费用

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第6题
以下关于银行承兑汇票扣款功能优化说法正确的是()

A.优化后,通过银行承兑汇票到期扣款待办任务办理银行承兑汇票扣款时,均仅需经办人员岗处理,无需再由复核人员复核

B.通过银行承兑汇票到期扣款待办任务或通过支付结算-票据-银行承兑汇票-代理付款路径办理银行承兑汇票扣款时,允许维护多笔挂销账信息,系统根据已录入的挂销账信息顺序扣款处理

C.各机构通过内部账户办理银行承兑汇票扣款,应核实挂销账信息有效性及还款用途无误后,逐笔维护拟扣款挂账信息,并在业务处理完成后确认票据状态更新和账务处理无误

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第7题
关于积利金定投交易及“上海金午盘价”,以下说法正确的是()。
关于积利金定投交易及“上海金午盘价”,以下说法正确的是()。

A.通常情況下,积利金定投交易在“上海金午盘价”公布前执行扣款

B.通常情况下,积利金定投交易在“上海金午盘价”公布后执行扣款

C.通常情况下,在每个交易日,积利金的定投价格高于当日“上海金午盘价

D.通常情况下,在每个交易日,积利金的定投价格低于当日“上海金午盘价”

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第8题
关于自动柜员机还款以下说法正确的是()。
关于自动柜员机还款以下说法正确的是()。

A.可以通过自动存取款机存入现金还款

B.可以通过自动存取款机转账还款

C.既可以通过自动存取款机存入现金还款也可以通过转账还款

D.既不能通过自动存取款机存入现金还款也不能转账还款

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第9题
关于全国通自助渠道功能的开通,以下说法正确的是()。
关于全国通自助渠道功能的开通,以下说法正确的是()。

A.持本人及代办人有效实名身份证件和太平洋卡至柜面签订自助转账协议。

B.持本人有效实名身份证件和太平洋卡至柜面签订自助转账协议。

C.签约协议即时生效。

D.签约协议次日生效。

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第10题
以下关于网上银行“智能理财”的说法正确的是()。

A.活期转定期是当活期账户满足转存条件时由系统在日终自动处理。

B.定期转活期交易在转账同时开立一个活期子账户。

C.允许客户自助办理活期转定期。

D.定期转活期交易只允许全部支取。

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