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第4题
下述对于信息沟通的认识中，哪一条是错误的（）
A.信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大
B.信息量越多，就越有利于进行有效的沟通
C.善于倾听能够有效改善沟通的效果
D.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
第5题
随着手机的普及，短信文化正呈现蓬勃发展、__________的态势，对广大群众和社会生活的方方面面产生了深远而广泛的影响，我们决不能单纯地将手机短信看成一种信息沟通__________和游戏娱乐__________。 填入划横线部分最恰当的一项是（）。
A.轰轰烈烈、媒介、方式
B.方兴未艾、手段、平台
C.蒸蒸日上、形式、目的
D.欣欣向荣、条件、工具
第6题
某重要会议的开会通知，提前通过电话告知了每位会议参加者，可是到开会时，仍有不少人迟到甚至缺席。
试问，以下有关此项开会通知沟通效果的判断中，哪一种最有可能不正确？ ()
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A.这里出现了沟通障碍问题，表现之一是所选择的信息沟通渠道严肃性不足。
B.这里与沟通障碍无关，只不过是特定的组织氛围使与会者养成了不良的习惯。
C.此项开会通知中存在信息接受者个体方面的沟通障碍问题。
D.通知者所发信息不准确或不完整可能是影响此开会通知沟通效果的一个障碍因素。
第7题
绿洲物业是一家推崇“个性化服务”的物业公司。公司规定，如果住户提出的服务需求在100元以下，一线服务人员不必向管理层请示即可自行决策。很多员工都积极帮助住户解决各种生活中的小困难，受到了住户的好评。根据组织纵向分工结构集权与分权理论，绿洲物业这种组织方式的优点是()。
A.易于对上下沟通的形式进行规范
B.危急情况下能够做出快速决策
C.减少了信息沟通的障碍
D.有助于实现规模经济
第10题
关于癫痫的临床表现，描述正确的是()
A.癫痫发作一定要有抽搐
B.不影响自主神经功能
C.癫痫发作一定要有意识的丧失
D.可表现为感觉、运动、精神、意识、行为、自主神经功能异常或兼而有之
E.失神发作的患者无意识障碍
第11题
某寿险公司老总在一次内部管理培训中谈到自己的两个观点；第一个观点是，在管理方面，不能单纯强调人性本善，还是人性本恶，人性是善恶参半的，管理必须两手抓，不能偏废，完全相信人性善或者人性恶都会在管理上犯错误；第二个观点是：管理没有一个一成不变的模式，不存在一个适应不同环境、不同人员的统一管理模式，即使是同一家企业的管理模式，也是要随着时间和竞争环境的变化及时进行调整的。
1.该寿险公司老总对于人性的看法符合（）理论的观点。
A、X
B、Y
C、超X
D、超Y
2.该寿险公司老总对于管理模式的看法符合（）理论的观点。
A、文化管理
B、随机管理
C、权变管理
D、战略管理
