题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
目前B端二线工单质检标准框架包含哪些考核点()
A.基础规范
B.服务技巧
C.业务能力
D.加分项
E.高压线
答案
B、服务技巧
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.基础规范
B.服务技巧
C.业务能力
D.加分项
E.高压线
B、服务技巧
A.试算金额的截图
B.是否回购的截图
C.相关对公账号信息的截图
A.亲亲不要着急,XX帮您催促一下,XX催过的话,我们技术大大也是会尽快处理完毕您的问题给您回复的,目前还请您再耐心等待一下哦
B.工单后台搜索勾选对应工单点击催单说明原因
C.直接在工单追加信息说明用户比较着急,钉钉群艾特二线催促尽快处理
D.直接完结工单,并在钉钉群里艾特二线催单处理中的工单
A.家长您好,您反映的问题,我已经升级工单了,会有二线老师联系您
B.家长您好,您反映的问题,我已经详细给您记录清楚,我会第一时间协助您反馈给专门的负责老师受理,最晚在**时间之前联系您
C.请您保持电话畅通,会有咱们这边的老师联系您,感谢您一直以来对学而思的支持