题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
问题：以下关于ID订单描述正确的是（）
A.ID订单下单之前确认正确的零件号
B.经销商收到货物后发现破损，可发ID订单
C.为防止轮胎过期，可发ID订单提前确认
D.对于大灯灯光颜色问题，可发ID订单提前确认
答案
AB
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.ID订单下单之前确认正确的零件号
B.经销商收到货物后发现破损，可发ID订单
C.为防止轮胎过期，可发ID订单提前确认
D.对于大灯灯光颜色问题，可发ID订单提前确认
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B.店铺： ID： 订单： 支付宝账号： 原因： 金额： 日期批次
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D.店铺： ID： 订单： 支付宝账号： 姓名： 原因： 金额： 日期批次
A.提交客服工单时一律使用UID提交
B.提交客服工单时一律使用订单编号提交
C.欺诈问题提交客服工单需使用支付流水中的订单号提交
D.有明确订单也可以使用UID提交
A.客户提及投诉，可先进行安抚，确认客户问题是否可以解决，如果可以，帮助客户解决。 如果客户 2 次提及投诉或客户问题无法进行解决，则执行投诉流程
B.建立投诉工单：YJXD订单号—升级工单—业务发展组—投诉组长—添加描述—相关图片-—紧急程度—客户联系方式
C.登记客户姓名、手机号、YJXD订单号、客户问题，反馈至邻居团电联群内报备
D.将客户问题、相关订单信息、相关截图证据、客户姓名、客户联系方式填写清楚
A.网络可单独释放专有承载
B.专有承载释放与默认承载释放同时发生
C.RRC重配消息承载专有承载释放接受消息
D.专有承载释放后EPS承载ID仍有效
A.72小时内，道歉安抚，引导买家耐心等待
B.72小时内，ID+订单号+问题描述，反馈到对接群
C.超出72小时，ID+订单号+问题描述，反馈到对接群
D.超出72小时，直接转接售后处理
A.引导客户阐述问题，探明客户需求后再开始应答
B.需要等待客户说明问题再正式进入接待客户
C.如客户进入时已主动表明订单/商品链接/商品编号等信息及问题时，则无需再次引导
D.客户提供订单号后需再次确认客户问题
A.4603flf918a:容器ID
B.该命令功能是根据镜像ID创建个新的镜像
C.提交镜像的作者huawei.com
D.新生成的镜像名称 arm64 v8/centos
A.一个VLAN就是一个广播域
B.VLAN工作在网络层
C.可以在数据链路层设置不同的VLAN优先级
D.VLAN ID取值范围为0到4095
A.集团包选加，集团ID必加
B.49元档单月单项目入网不低于50户，县区可放宽至30户
C.老用户无论什么套餐均可直接迁转
D.打折包有效期24个月，营销时必须做好解释说明
