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[多选题]

王经理,我之前也和你说过,整个公司的高层都非常关注这个项目,他们都盼着我们能够做出一点成绩来,我们IT部门今年还指着用这个系统去行业年度创新大赛上摘个金奖回来呢……()

A.结果

B.流程

C.信任

D.承诺

E.沟通

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CD

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第1题
以下哪项不属于倾听效果不佳的表现()

A.员工士气低落,例如: 这个新项目虽然难度很大,但是公司也会给予最大的支持,相关的培训和指导都会跟上。大家有没有信心 这么高难度的项目,就靠我们几个,怎么做嘛

B.对方提出完全相反的意见,例如: 年轻用户的购买力是最强的。我们可以从年轻用户最关心的问题出发,这样我们的广告方案才能对他们更有吸引力。 不行。从我们的消费者调查来看,中年用户才是我们的最大消费群体。我们应该从他们的需求着手

C.漏掉了某项信息,例如: 最近怎么样 挺好的。就是下周要出去休假,这周赶着把事情做完。你呢 之前说的那个项目研讨会,准备定在下周了。对了,你记得一定要准时出席啊

D.对方出乎意料的反应(沉默、生气、沮丧等),例如: 老板,我之前在学校里修过项目管理的课程。这次的新项目,不知道我有没有机会参与一下,也再深入的学习学习 哦想学项目管理啊公司的企业大学有这方面的培训,你去报名吧!

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第2题
欧洲某些国家的公共交通系统的售票处大部分是自助的,也就是你想到哪个地方,就根据目的地自行买
票。没有检票员,甚至连随机性的抽查都非常少。据说有人做过统计,逃票被抽检抓到的比例大约只有万分之三。

一位中国留学生发现了这个管理上的漏洞,或者说以他的思维方式看来是漏洞。他也很乐意于不用买票而坐车到处溜达,在他留学的几年期间,他一共因逃票被抓了三次。毕业后他以各科全A的成绩去德国各大公司求职均被拒绝,他只好降低自己的求职条件,可是仍不被聘用。在一次求职失败后,他愤怒地质问拒聘自己的人事主管自己成绩优异而不被录用的原因,在他一再的质问下,对方只好说出:非常遗憾,由于您的社会信用上记录着您曾乘地铁没有买票,因此我们不能聘用您。老外回答:先生,我们并不是歧视你,相反地,我们很重视你,因为我们公司一直在开发中国市场,我们需要一些优秀的本土人才来协助我们完成这个工作,所以你一来求职的时候,我们对你的教育背景和学术水平很感兴趣,老实地说,从工作能力上,你就是我们所要找的人。但我们查了你的信用记录,我们发现你有三次乘公车逃票被处罚的记录。我们注意到了,第一次逃票是在你来我们国家后的第一个星期,检查人员相信了你的解释,因为你说自己还不熟悉自动售票系统,只是给你补了票。但在之后,你又两次逃了票。此事证明了几点:

第一你不尊重规则,不仅如此,你擅于发现规则中的漏洞并恶意使用;第二你不值得信任,而我们公司的许多工作的进行是必须依靠信任进行的,因为如果你负责某个地区的市场开发,公司将赋予你许多职权,为了节约成本,我们没有办法设置复杂的监督机构,正如我们的公共交通系统一样。所以我们没办法雇用你,可以确切地说,在这个国家甚至在整个欧盟,你可能找不到雇用你的公司,因为没人会冒这个险的。(节选自2002年10月21日《人民法院报》法治时代)

结合所学伦理学相关知识,分析资料中中国留学生没有被录用的主客观原因。

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第3题
李开复,是一位信息产业的执行官和计算机科学的研究者。1998年,李开复加盟微软公司,并随后创立了
微软中国研究院(现微软亚洲研究院)。2005年7月20日加入Google(谷歌)公司,并担任Google(谷歌)全球副总裁兼中国区总裁一职。2009年9月4日,宣布离职并创办创新工场任董事长兼首席执行官。上大学前,他的梦想是做一个哈佛人。也因为我一直把学习法律当做目标,并把学习数学当做“后备”,而哈佛的这两个专业都是全美最好的。1979年的四月,一封拒信打破了这个梦想。原因是由于李开复的英语成绩太差,SAT只有550分。

最后,李开复进入了哥伦比亚大学,这是一所很好的学校,法律系和数学系也很有名。哥大给学生很大的发展空间,允许学生学习的课程范围很广。大一的时候,他的大部分时间都在学美术、历史、音乐、哲学等专业的课程,接触了很多东西,同时他本人觉得这是找到自己兴趣的机会。直到今天,李开复还记得哲学系的一个老教授说的话:“知道什么是make a difference吗?

想象有两个世界,一个世界中有你,一个世界中跳槽无可厚非,作为IT职业人,跳槽经历一两次再平凡不过,他能为所服务的公司创造最大的价值,用他的知识,智慧和影响力去带动公司的发展及人才的培养,并且在工作中实现李开复先生他自己的理想,我们应该从李开复先生的职业生涯中学到些什么,能够补充自己的个人人格魅力及从业态度才是最重要。既然离开微软已成事实,再讨论该走还是该留都觉得意义不大。不过,我觉得李开复先生是非常诚实的,每一次选择都是诚实,没有过多的虚伪和掩饰。他说过他的选择都是“I need to follow my heart!”。

问题:

1.请对李开复先生的职业生涯进行评价。

2.分析环境对职业生涯的影响以及对你的启发。

3.根据案例,分析获得职业生涯成功的途径。

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第4题
场景一:“我们的办公地点非常狭小,因此空间常常很拥挤。整个办公场地是开放式设计的,基本没有正
规办公室。我们一般在会议室进行面试,但是有一次会议室用于展示活动,所以有两位候选人是在我的隔间逐一进行面试的。这次面试对于我来说简直是一场噩梦。环境嘈杂、人们走来走去,尽管事先我警告团队不要打扰我,但还是有三个人来打扰我。候选人都处理得很好,但是这对他们是不公平的,因为大家都很难将注意力集中在面试上。”

场景二:“我们招募新员工的时候组建了一个招聘小组对各个应聘者分别进行面试。小组成员有销售经理、人力资源部经理和我。问题是,人力资源部经理好像觉得在招募方面自己懂得多,她希望我们能附和她的意见。我感到自己不受重视,似乎我的意见毫无用处。这简直可笑,想想看我才是那个将和新员工共事的人!”

(1)、场景一中采用的面试方式是()。

A、个别面试

B、成组面试

C、小组面试

D、会议型面试

(2)、在第一个面试场景中,由于环境干扰,所采用的面试方法的()优点没有得以发挥。

A、提高判断的准确性

B、有利于应聘者与面试人员建立较为亲密的关系

C、克服个人偏见

D、便于做出用人决策

(3)、场景二中采用的面试方式是()。

A、个别面试

B、成组面试

C、小组面试

D、会议型面试

(4)、第二个面试场景中,人力资源部经理的错误是()。

A、一个人占主导地位

B、给候选人很大压力

C、面试的时间长

D、客观性较强

(5)、要想避免第二个面试场景中出现的问题,可以采用()的方法。

A、非结构化面试

B、结构化面试

C、随机提问

D、不直接提问

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第5题
达立公司会议室里,徐总经理、人力资源部蔡经理和新进公司的技术人员正在进行对话。

徐总经理一脸诚恳:“听说你们要集体辞职,能把你们的想法告诉我吗?”没人回答。徐总经理接着说:“这段时间来,公司业务发展很快,平时我一直忙于处理事务性工作,没有抽出时间来关心你们,很抱歉。今年能从我所向往的名牌大学招收到你们,我非常重视你们,不希望你们离开。今天,我真心诚意来听取你们的想法和意见,有什么话大家尽管说,我尊重大家的想法。”会议室稍有动静。小李轻声说道:“我们也是慕名来到这里,但是,公司的管理令我们感到失望。从进公司的第一天起,我们只是接受任务,一天到晚埋头干活,干得不明不白,都不了解我们工作是为了什么。”小胡接下去说:“招聘的时候,承诺的月工资是2600元,我们报到后才知试用期工资仅1500元/月,而我们这个月真正拿到的工资只有1000元。”听到这里,徐总经理说:“谢谢你们讲了真心话。公司成立两年来,我和几个副总经理白手起家,奋斗打拼,才有目前的成绩。由于订单都做不完,我们一直没有时间认真考虑管理上的问题。以后我们一定会改进公司的管理制度,希望能够解决你们提出的这些问题,做到公司所有成员和公司一起发展!”小李提出,他们一天到晚埋头干活,却不了解工作是为了什么,工作没有给他们带来个人满足感,根据马斯洛的需求层次理论,这说明他们的()需求没有得到满足。

A.社会

B.自我实现

C.物质

D.成就感

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第6题
2010年,中国只有两项专业女子网球赛事。今年,中国己经在举办十个专业女子网球赛事。其中一场就在我的家乡一武汉。届时会有包括威廉姆斯姐妹、莎拉波娃等球星参赛,她们将带着贏得过30座大满贯单打冠军的荣誉来到我的家乡,为中国球迷们带来精彩的比赛。就像我从来没想过能获得大满贯一样,我也从来没有想到有一天,世界最著名的女子运动员们能够来到武汉,来到我的家乡,为大家带来(A、精彩纷呈B、精妙绝伦)的网球比赛。能为中国体育发展做出wēi()bó()的贡献,对我自己而言也有特殊的意义。【甲】就此,我不会停歇,我将和我的经纪公司一起,制定各项促进中国网球发展。包括(A、开办B、开张)“李娜网球学院”,学院将会为下一代的中国网球明星提供奖学金。另外,我也会参与“RighttoPlay”儿童乐益会公益组织,致力于帮助生活贫困和身处困境的儿童和青少年,帮助他们通过体育的力量战胜挑战。随着我从事的慈善事业的继续,涉及范围也会(A、加深B、扩展),曾经的梦想如今也会成为现实。【乙】个人方面,我非常期待开始我人生新的篇章。我希望能多花一点时间和家人在一起,以前打球的时候这些时间都是很奢()侈()的,现在我想尽力去mí()bǔ()我的家人。我很想再去一遍那些我曾经打过球的地方,这一次不用比赛,而是用一双不同的眼睛看看这些可爱的地方。我愿意在一个让人放松的地方安静地开始和家人的新生活。网球是一项个人运动,作为网球运动员,我们的工作就是花很多时间关注自己的状态。但是,没有人比我更清楚,没有一个运动员能够只靠一个人的力量成为冠军。这里虽然由于篇fú(())有限,不能对陪伴我走过职业生涯、对我的成功付出汗水的人们一一表示感谢,但是我必须感谢那些无论高潮还是低谷都陪伴着我的人,是你们成就了今天的我。我最开始打网球的时候,只是一个邻家小女孩,打网球只是我的课余爱好,我完全没有想到我面前有如此神奇和美好的网球之旅。当时谁能想到网球对于我挚(())爱的祖国意味着什么呢?【丙】即便我的职业旅程并不是一帆风顺,但是它还是值得的。我看见变化就在我眼前发生,小女孩拿起网球拍,制定目标,跟随她的内心并且相信自己。我希望我的经历和故事能够激励更多的中国年轻女孩,让她们相信自己,为自己设立目标并永不言败。无论你想成为网球运动员、医生、律师、老师还是一个商人,我都希望你相信自己,追随自己的梦想,坚持到底。我能做到,你也可以。【丁】只有努力,就最终一定会实现自己的梦想!——节选自我过著名网球运动员李娜《我的退役告别信》,有删节

1.请给文中加点字注上拼音,或根据拼音写上汉字。

Wēi()bó()奢()侈()mí()bǔ()篇fú()挚()

2.请根据上下文,从括号A、B两个词中选择一个填在横线上,使句子通顺,符合文意。(只填序号)

(1)我也从来没有想到有一天,世界最著名的女子运动员们能够来到武汉,来到我的家乡,为大家带来()(A、精彩纷呈B、精妙绝伦)的网球比赛。

(2)包括()(A、开办B、开张)“李娜网球学院”,学院将会为下一代的中国网球明星提供奖学金。

(3)随着我从事的慈善事业的继续,涉及范围也会()(A、加深B、扩展),曾经的梦想如今也会成为现实。

3.文章下划线【甲】、【乙】、【丙】、【丁】四个句子中,有两个句子是病句,请你找出来并将正确的句子写在下面的横线上。

【甲】就此,我不会停歇,我将和我的经纪公司一起,制定各项促进中国网球发展。

【乙】个人方面,我非常期待开始我人生新的篇章。

【丙】即便我的职业旅程并不是一帆风顺,但是它还是值得的。

【丁】只要努力,最终一定会实现自己的梦想!

【】句应改为:()。

【】句应改为:()。

4.请按要求改写文中的句子。

(1)我愿意在一个让人放松的地方安静地开始和家人的新生活。(缩句)。

(2)没有人比我更清楚,没有一个运动员能够只靠一个人的力量成为冠军。(改为肯定句)。

(3)我希望我的经历和故事能够激励更多的中国年轻女孩。(改为“被字句”)。

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第7题
王经理,我想和你聊聊关于这两次项目节点延迟的问题。相信你在之前的启动会上已经认可了项目的价值,对吗可能我们需要解决的是如何在不耽误你们团队其他工作的基础上,找到提升项目进度的最佳方法,不知道你同意我的看法吗()

A.结果

B.益处

C.障碍

D.支援

E.方法

F.评估

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第8题
下列各句中,表达得体的一句是()

A.他是个可怜的孤儿,小时候承蒙我父母照顾,所以现在经常来看望我们

B.杨老师年过七旬仍然笔耕不辍,作为他的高足,我们感到既自豪又惭愧

C.这篇文章是我刚完成的,无论观点还是文字都不够成熟,请您不吝赐教

D.由于路上堵车非常严重,我赶到约定地点的时候,对方早已恭候多时了

E.我们夫妇好不容易才得了这个千金,的确放任了些,以后一定对她严格要求

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第9题
1、The mobile phone store is about five hundred yards past the gym, on your left.

A.手机商店在健身房的左边,离你500步。

B.手机商店大概离健身房500步,在你的左手边。

C.手机商店往左拐,然后再走500步。

2、No wonder I got lost. I was heading in the wrong direction!

A.怪不得我迷路了,原来是我走错方向了!

B.我走错方向了,钱包也丢了。

C.难怪我会丢钱包,原来是放错位置了。

3、It seems that there’s nothing impossible with the little mobile phone.

A.看来这台小小的智能手机无所不能。

B.这智能手机太小,什么事都干不成。

C.这智能手机不是任何事都能干。

4、The Smartphone is getting more attention in the house than the child.

A.在这个家里,智能手机正在比这孩子得到更多的关注。

B.在这个家里,孩子更关注智能手机。

C.孩子在家更关注智能手机。

5、We all need to come out of this head-down syndrome.

A.我们都需要摆脱这种低头综合征。

B.我们都需要走出这种低头综合征。

C.我们都需要改变摇头的习惯。

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第10题
你认为下面哪一句是不对的()
A.人与人之间没有等级之分,尊重所有人是了基本的素养B.平常受到客户的一些投诉和委屈,要求伙伴首先是微笑,客户来投诉的时候很多人会着急,必须先微笑,积极主动帮客户解决问题C.客户来投诉问题,明明是别的同事的问题,投诉到你这边,不能和客户说对不起这不是我的问题,你找我同事去。客户的问题是所有大脑人的问题,这个时候面对客户的投诉你应该说,好,我收到你的问题了,我们内部回去一下看看怎么帮你解决,不能去推诿说这不是我的责任D.站在客户的立场上思考问题,很多事情很难做到让客户和公司都满意,所以,只要客户满意了,公司受一点损害是可以的
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