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第2题
权限卡配置岗位有哪些（）
A.百货/超市品类经理、购物中心运营主管
B.超市助理收银经理及收银带班、超市服务台员工
C.客户服务部客服经理、收银经理、助理收银经理及收银带班
D.物业部分部经理、防损带班
E.分部文员、试用期管理员、实习管理员
第3题
超市在售商品还原各岗位的职责是（）
A.营业员：负责所在区域内对费本区域的弃单商品判断并进行处理
B.还原人员：对收银区域的弃单商品进行检查并还原
C.收银员：将顾客在收银台放弃购买的商品及时交给还原人员
D.品类经理：监督各区域商品的还原情况，对不能再次销售的商品跟进处理
第4题
下列不属于收银岗工作内容的是（）
A．前检查备用金（现金）、文具、账单等是否备齐并及时领取，准备收据、发票、活动券等收银台用品，协助其他部门开市准备工作B．监督产品质量C．熟悉点单、酒水信息，正确熟练的使用收银电脑，班前班后检查系统是否正常开启关闭，发现问题及时上报D．按规定使用收银系统、计算器等设备，做好清洁保养工作，负责收银台卫生清洁工作
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第5题
导购员退换货流程（）
A.听取顾客的陈述，判断是否符合退换货标准
B.同顾客商量处理方法，决定退/换货
C.判定权限，填写《退换货凭证》
D.收银台退/交款，填写《退换货登记本》收回《退换货凭证》送宾
第10题
收银过程中，人工收银台收取的大额钞票（面值50元及100元的人民币）超过（）或“全员移动式收银”中单笔收取现金超过5000元、累计超过10000元时，收银员应及时将款项锁入收银台抽屉/保险柜
A.10张
B.15张
C.20张
