题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
绑定号码来电，用户提供身份证号码2次错误，强烈要求进行再次核身，应如何处理（）
A.建议信息核实好重新致电
B.继续核对身份证号码后八位
C.核身后加核1B
D.如正确无需加核
答案
C、核身后加核1B
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.建议信息核实好重新致电
B.继续核对身份证号码后八位
C.核身后加核1B
D.如正确无需加核
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C、核身后加核1B
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A.否需验证密码
B.是需验证密码
C.否无需验证密码
D.是无需验证密码
A.本机来电，直接报障免鉴权
B.他机来电，可提供宽带B号视为本机来电，免鉴权
C.他机来电，可提供绑定宽带的主卡固话号码，视为本机来电，免鉴权
D.他机来电，只能提供机主身份证号，需验证机主姓名+装机地址通过后，在进行报障
E.报障属于紧急业务，不需要鉴权
A.核实用户之前联想会员账号
B.需要用户提供购机凭证
C.需要提供含有S/N编号的底壳照片
D.将用户诉求和信息邮件反馈yangnan8
A.低核（A+B）通过后可告知
B.查询到账户后可告知
C.低核（A）通过后可告知
D.不核身，建议本人来电
A.厅店营业员在用户到厅业务受理过程中需要100%辅导用户绑定成都电信用户权益中心
B.融合套餐客户，套餐下任意一个号码登录成都电信用户权益中心，即判定为推广成功
C.未100%成功辅导用户绑定成都电信用户权益中心的将不会发放店奖
D.可通过成都电信、四川电信官微进入权益中心
A.姓名
B.身份证号码
C.通信地址；套餐情况，缴费信息（基本准确）
D.证件地址（基本准确）
