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[多选题]

经营结果用于评价组织在主要经营方面的绩效和改进,包括()、运行绩效,以及组织的治理和社会责任绩效。

A.产品和服务的绩效

B.市场绩效

C.人力资源绩效

D.财务绩效

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第1题
简述新版标准用于评价组织在主要经营方面的绩效和改进的结果及与2004版的区别。
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第2题
经营结果用于评判组织在要紧经营方面的绩效和改进,包括()、运行绩效,以及组织的治理和社会责任绩效。

A.顾客中意程度

B.产品和服务的绩效

C.市场绩效

D.人力资源绩效

E.财务绩效

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第3题
以下说法不正确的选项是()。

A.以杰出的过程创取杰出的结果

B.要为利益相关方制造平稳的价值,处理好短期、长期目标的关系

C.组织绩效重在当前和历史趋势

D.经营结果是评判组织绩效的重点

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第4题
经营结果不能仅限于销售额和利润,还应包括资源组织的治理、社会责任和获得未来成功能力的绩效结果,以及兼顾组织部过程有效性和顾客与相关方的结果之间的关系。()
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第5题
下列控制活动中,属于经营业绩评价方面的有()。

A.由内部审计部门定期对内部控制的设计和执行效果进行评价

B.定期与客户对账并对发现的差异进行调查

C.对照预算、预测和前期实际结果,对公司的业绩复核和评价

D.综合分析财务数据和经营数据之间的内在关系

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第6题
组织治理方面的绩效结果属于()。

A.顾客与市场的结果

B.财务结果

C.过程有效性结果

D.领导方面的结果

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第7题
供电企业电量平衡主要体现报告期内供电企业所经营的电量在分配与去向方面的一种平衡关系。即:输入电量+外购电量=()+输出电量+()。
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第8题
道德行为方面的绩效结果属于()。

A.顾客与市场的结果

B.组织的治理和社会责任结果

C.财务结果

D.过程有效性结果

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第9题
依据ISO14001∶2015标准,管理评审应考虑组织环境绩效方面的信息,包括以下方面的趋势:()。

A.监视和测量结果

B.审核结果

C.其合规义务的符合情况

D.以上全部

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第10题
卓越绩效评价准则框架图中,为组织绩效管理系统提供根底的是()。

A.管理过程

B.经营结果

C.资源

D.测量、分析与改良

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第11题
《杰出绩效评判标准》是为组织提供追求杰出绩效有经营治理模式,强调战略、绩效结果和社会责任的符合性的评判依据。()
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