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[单选题]
关于闪电送，以下哪个操作是非客服处理（）
A.订单派送异常，在KMS系统操作，触发邮件
B.物流派送失败，联系客户确认退单还是自提
C.为客户进行订单退款
答案
A、订单派送异常，在KMS系统操作，触发邮件
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A.订单派送异常，在KMS系统操作，触发邮件
B.物流派送失败，联系客户确认退单还是自提
C.为客户进行订单退款
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A、订单派送异常，在KMS系统操作，触发邮件
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A.打造强大的客服服务模块，将该模块也业务处理按照技术松耦合实现
B.进一步完善各渠道的业务采集，丰富系统直连的场景:不断提升操作体验，逐笔实现贷款申请
C.不断完善与丰富合作机构管理、押品管理、产品管理、客户管理以及限额管理等相关功能
D.不断完善与丰富合作机构管理、押品管理、产品管理、客户管理以及限额管理等相关功能;逐笔实现人员考核管理与产品交叉销售等需求
A.对在客房内的宾客建议前台直接到客房内为宾客办理有关手续
B.换房时对于房价的处理必须严格遵循处理权限
C.对于投诉需要升级房间，前台无权处理，需与客服经理申请
D.不要随意在 PMS更改房价信息
A.高分中的水连续排向酸性水脱气罐并外送处理
B.高分中的水间隙排向酸性水脱气罐并外送处理
C.高分中的水排向酸性水脱气罐，然后从酸性水脱气罐中就地排放计量
D.无法确定
A.类目乱挂属于一 般违规，除违规商品下架外，还会按照违规严重情况进行扣分处理
B.当一个商品存在多种违规行为时，如同时涉嫌发布非约定及类目乱挂，则从重处理，按照违规行为更严重的条例进行处理
C.类目乱挂属于一般违规，商家收到消息后自行修改即可，违规商品不需要下架
D.类目乱挂属于一般违规，特别严重的除下架违规商品及扣除8分以外，还会永久限制通过接口批量操作商品，并予以7日内限制创建商品和禁止上架待售商品的处理
A.最快生效时间为T＋0天
B.合约期间，电话中与客户说明清楚需要缴纳提早终止服务费
C.在CRM系统——客服管理——注销账户，为客户操作
D.如遇到客户状态是拆机，则无法操作
A.用户进线反馈已经到达上海总部
B.用户进线反馈关于天天领现金活动问题
C.用户进线反馈不认可商家进行退款退至多多钱包
D.客服处理500元订单发现前一任客服承诺错误，协商后用户仍不认可补救方案
A.只可通过客服操作
B.携号转台最快需要1天
C.携号转台时原有预付费卡之剩余金额最少为$0.1，服务未过有效期而且余额一般不会退回
D.储值卡携号转台的前提是已经拥有一张CTG储值卡
A.客服人员通话开始时或挂机前出现不文明语言，但客户未听到未导致客户投诉
B.客户反馈合理需求，客服无合理原因拒绝受理客户需求的
C.客户提及内外部升级投诉或人身安全等问题，客服处理过程因服务态度问题或操作失误导致产生重大升级投诉事件
D.客服人员不论何种理由，辱骂客户导致投诉
