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[多选题]

下列哪项是停车场岗迎接环节中接到通知时的工作流程()

A.保持跨立的姿势,展示威武、精神、文明的形象

B.保持立正的姿势,展示威武、精神、文明的形象

C.保持备勤的姿势,展示威武、精神、文明的形象

D.保持齐步的姿势,展示威武、精神、文明的形象

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保持立正的姿势展示威武精神文明的形象

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第1题
下列哪项是园区入口秩序岗迎接环节中接到通知时的工作流程()

A.保持跨立的姿势,展示威武、精神、文明的形象

B.保持立正的姿势,展示威武、精神、文明的形象

C.保持备勤的姿势,展示威武、精神、文明的形象

D.保持齐步的姿势,展示威武、精神、文明的形象

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第2题
下列哪项是园区入口秩序岗迎接环节中等候时的工作流程()

A.保持标准的跨立姿势,展示威武、精神、文明的形象

B.保持标准的立正姿势,展示威武、精神、文明的形象

C.保持标准的备勤姿势,展示威武、精神、文明的形象

D.保持标准的齐步姿势,展示威武、精神、文明的形象

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第3题
下列哪项是园区入口秩序岗迎接环节中车来5米时的工作流程()

A.为客户车辆指引展示中心方向,车辆离开后恢复等候动作

B.主动上前解答客户咨询,客户车辆离开后恢复等候动作

C.向来车敬礼,车辆离开后恢复等候动作

D.以正确姿势引导车辆进入车场,车辆离开后恢复等候动作

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第4题
下列哪项是园区入口秩序岗迎接环节中客来3米时的工作流程()

A.向客来方向敬礼,并随客户行进自然转体,目送客户进入园区,直至客户离开3米后礼毕

B.向客来方向敬礼,并随客户行进自然转体,目送客户进入园区,直至客户离开5米后礼毕

C.上前解答客户咨询,目送客户进入园区,直至客户离开3米后礼毕

D.上前解答客户咨询,目送客户进入园区,直至客户离开5米后礼毕

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第5题
下列哪些是园区入口秩序岗迎接环节的要求()

A.要求两腿挺直,与肩同宽

B.要求精神抖擞,挺胸收腹

C.要求动作干脆有力

D.要求使用正确的车辆指挥手势指引客户

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第6题
停车场岗雨天迎接客户时,主动为客户打伞。为客户撑伞途中,注意手肘朝内,伞束带及伞勾朝己侧,避免触碰客户的头发及身体。(若客户有伞时,待客户自行打伞后回到岗位上,若客户未带雨伞,则送客户至销售中心后方可离开。)并要求()

A.要求全程面带微笑,真诚问候,指引客户时动作标准、干脆有力,语言文明有礼

B.要求全程微笑服务,使用车辆指挥手势指引客户、干脆有力

C.要求全程微笑服务,指引客户有序离开停车场,语言文明有礼

D.要求全程面带微笑,真诚问候,向客户敬礼,目送客户离开停车场

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第7题
下列哪项不是停车场岗开车门环节的工作流程()
A.车辆停稳后,以标准站姿等候于距待开车门约一步距离处,目视客户,向客户微笑敬礼B.待客户有开门意向后,一手顺势轻拉车门,另一手掌心向下,伸入车内,手背贴车顶,沿车门开启方向后退半步,将车门拉至全开,目光注视客户眼睛,微笑问好C.待客户下车后,贴心提醒客户:您好!请随身携带贵重物品。迅速绕车一周,检查车身状况。如发现问题,立即跟上车主敬礼并提醒:您好!打扰您了,您的车XXXXX,请您查看一下。 待车主确认后目送车主离开D.为客户开启车门,提醒车主关好车窗,敬礼目送客户离开
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第8题
病房护士接到患者入院的通知,立即()

A.通知医生

B.准备床位及用物

C.迎接患者

D.联系病人及家属

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第9题
危重病人抢救时下列哪项是错误的做法()

A.各级医师推开一切与医疗无关的其他事务,立即参加抢救

B.值班人员无法参加抢救会诊时,立即通知本科其他人员参加

C.接到通知的医师,立即赶到现场参加抢救

D.接到通知的主任医师因太晚,故不参加抢救

E.护理部立即调来ICU护士协助抢救

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第10题
(片区)班组接到迎检通知后,由()到现场迎接相关领导,并安全告知

A.安全员

B.(片区)班组第一责任人

C.考勤员

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第11题
接到参观车辆到来的信息时,安全主管应及时通知车辆指挥岗车辆类型和数量等信息,车辆指挥岗见到参观车辆到来时应()

A.敬礼并拦截

B.报备后放行

C.问清楚后放行

D.直接敬礼放行

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