A.订单随时可取消
B.生成派车单后订单不可取消
C.订单取消后不能在系统中查到已取消订单信息
D.订单取消后相应的成本收入目前会自动进入系统记录
A.平台自动改派订单,改派后该订单按照取消规则正常判责
B.强制收车,与司机无关,取消后可以申诉无责
A.查看在免费取消期内self订单,非手工单/bur订单,员工操作取消后备注
B.查看在免费取消期内ACTO订单,员工告知客人自行在平台取消
C.查看超过免费取消期的ACTO订单,员工让客人联系财智云平台取消
D.查看超过免费取消期的ACTO订单,客人坚持免费取消前提下,客服联系酒店,确认可以免费取消后,系统操作取消后知识库创建case提交给TL