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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

签单后,我们要做什么动作()

A.等待客户主动再次联系

B.寻求转介绍

C.让客户自己操作后续事宜

D.让组员自己发挥

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寻求转介绍

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第1题
下面哪些是好服务()

A.不说难听话,用微笑和喜舍让顾客感受西亚待客的不同

B.退货快但是了解原因,了解顾客需求做顾客需求

C.练好技能,为顾客提供最合适的搭配,满意而归

D.我们要做的就是服务好每一位顾客,感谢顾客的到来,感谢顾客提建议,认真热情服务好每一位顾客

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第2题
营业员业务办理完毕后要做哪些工作()?

A.二次确认:在给客户办理业务,让客户确认签字时,须口头提醒客户所办理的业务,提醒客户核实后,再签字

B.有纸质单,需要在单据上圈注标明:对于涉及业务生效/失效时间、保底消费、捆绑业务、话费分月返还等限制性条件的。(备卡、补卡、打印发票、缴费等不用圈注)

C.对于捆绑或赠送的产品,打印了纸质单,需在业务受理单据上备注业务到期后的处理办法

D.如果是电子签单的,需口头向客户说明提醒,如果没有提醒解释扣分

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第3题
下列关于朗诵的说法不正确的是()。

A.朗诵前我们需要做充分的备稿,了解作品的时代背景、作者等相关信息

B.准确地把握作品内容,透彻地理解其内在含义,是作品朗诵重要的前提和基础

C.朗诵时,我们通过深入的理解、真挚的感受和丰富的想象,使己动情,再结合外部技巧表达,使人动情

D.朗诵时看到什么文字就读什么

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第4题
为了预防胃和肠的疾病,我们应该()

A.饭前便后要洗手

B.不吃腐烂变质的食物

C.吃饭要细嚼慢咽,定时定量

D.饭后不要立刻读书写字,也不要做剧烈的运动等

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第5题
计划的写作思路是:因为什么写—我们要做什么—我们准备怎么做—谁去做什么—什么时间做。()
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第6题
我们要有明确的目标才能知道自己要做什么、什么时候做、该如何做()
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第7题
患者出现躯体攻击行为如何预防()

A.应每天监测和记录躯体攻击行为的类别,评估诱发因素

B.应在可视范围内接近患者,避免从患者身体背后突然触碰

C.操作过程中,宜在每个动作前告知患者下一步要做什么

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第8题
新员工入组第一天,我们要做什么()

A.教她们如何批改作业

B.看综合提高课的课程并写感悟

C.先话聊沟通再介绍班主任的日常工作

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第9题
作为现场管理者,以下哪些事情是我们下班前需要做的()

A.总结当日生产问题,并发现提案改善机会

B.关注当日效率达成情况

C.检查确认产线工位6S状态

D.什么都不需要做,下班就走

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第10题
客户下单时遇到停电或断网等突发情况,可以在购物车、快速下单界面自动保存订单明细,待客户下次登陆后继续进行操作()
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第11题
我们了解的拉丁健身操是以什么命名的?()‌

A.人名

B.自己取名

C.动作特色

D.练习形式

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