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[判断题]

登机测温环节如出现复测仍超标旅客,及时报告机长,根据机长指示与地服人员联动做好后续处理()

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第1题
所有进出港航班,需进行登机口测温,发现旅客温度≥37.3,应__()

A.及时报告机长、联系地面

B.配合做好可疑旅客的交接工作

C.高风险航线填写《客舱防疫测温记录本》

D.允许登机

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第2题
使用基础经济舱客票的旅客,地面环节有哪些限制()

A.不可享受免费行李额

B.不可在线选座

C.不可地面付费升舱(休息室升舱除外)

D.不可机场候补

E.最后一组登机

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第3题
遇出港航班取消的情况:如旅客未登机,监护员工可直接撤岗。()
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第4题
关于航班超售,下列描述错误的是()

A.在没有征集到足够自愿者的情况下,深航将遵循公序良俗的原则,综合考虑老幼病残孕等特殊旅客的需求,以及后续航班衔接情况等因素,确定优先登机的旅客

B.如为超售旅客所安排的后续航班为次日航班时,深航将不免费提供膳宿

C.如航班发生超售,深航会在航班起飞前,通过电话、短信、告知书或现场广播等形式发布航班超售信息,征集自愿放弃行程的旅客,并告知相关赔偿及服务标准

D.深航可以通过现金的方式向旅客提供赔偿

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第5题
航班登机手续过程中,当系统对错误的旅客登机牌报警并给出提示,提示“旅客已登机”的原因有以下哪几种()

A.重复扫描同一张登机牌

B.登机牌条码重复

C.登机号已手工输入

D.扫描枪出现故障

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第6题
地面阶段,当带班乘务长收到疑似患病人员信息时,应立即向机长报告,以下措施正确的是:__()

A.旅客未登机,暂停登机

B.登机过程中,中止上客

C.如登机完毕并关门,暂停推出

D.如飞机已推出,未起飞,由机长决定滑会

E.以上处置均正确

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第7题
航前协作会应与飞行机组、乘务组、安保组一起进行,如实际情况不允许,可先与乘务组进行协作,()再与飞行机组进行协作。

A.旅客登机后

B.上机后

C.起飞后

D.乘车时

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第8题
离岗系统操作中:在F4界面点击“开始登机”,就会触发登机广播及屏显,并会弹出“是否打开登机”,点击“Yes”,即可进行始发旅客登机刷验工作()
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第9题
持头等舱及公务舱客票的旅客,每人可携带()件物品登机

A.1

B.2

C.3

D.4

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第10题
某航班因临时调换飞机,旅客持24排座位号码登机发现机上最后一排为23排,发现旅客座位错误后,最终版舱单中未修改旅客布局,导致舱单数据与实际不符。如旅客座位安排不符合飞机重心平衡要求,值机员必须按要求调整旅客座位,客舱乘务员要对值机员的工作进行配合和协助()
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第11题
候机楼隔离区是根据安全需要在候机楼(室)内划定的供已经安全检查的进港旅客等待登机的区域及登机通道、摆渡车。()

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