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[多选题]

用户要求办理挂失不符合条件转接语音,要求在线办理请问验证几项信息()

A.姓名;身份证号码

B.通信地址;缴费信息;套餐情况

C.第二联系方式

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姓名身份证号码通信地址缴费信息套餐情况

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第1题
用户来电要求办理挂失,我方为其转接语音但是用户称自己已经转接失败,要求在线办理,请问需要燕几项信息()

A.姓名

B.身份证号码

C.通信地址;套餐情况,缴费信息(基本准确)

D.证件地址(基本准确)

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第2题
推荐幸福家家乐套餐必须要求用户绑定是什么()
A.必选办理网龄权益;(网龄流量包;网龄语音包)B.协议期24个月C."提前解约;网龄流量包违约金:未履约月份数(最多收取3个月)*3元/GB;网龄语音包违约金:未履约月份数(最多收取3个月)*0.15元/钟*100分钟D.协议期是一年
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第3题
用户要求转接某座席时()
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第4题
BSS用户40G封顶可以直接为其转接语音处理吗()
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第5题
铁路局确认《铁路办理站危险货物办理限制》前,应组织对危险货物办理条件进行安全评估,并形成安全评估报告或安全评估意见,不符合安全要求的不得批准。()
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第6题
BSS用户40G流量封顶可以为其直接转接语音是否正确()
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第7题
如用户来电反映参与不加价提速1000M活动,工作人员联系却要求收费,要求投诉的,核实用户如不符合活动参与条件,按口径解释,并建议用户办理相应档次5G套餐或千兆升级包()
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第8题
下列情况下,哪项不符合失业人员领取失业保险金,并享受其他失业保险待遇的条件()。

A.用人单位和本人已按照规定履行缴费义务满半年的

B.非因本人意愿中断就业的

C.已依法定程序办理失业登记的

D.有求职要求,愿意接受职业培训、职业介绍的

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第9题
电子政务用户身份申请人有下列情形之一的,海事管理机构不予激活用户身份:()。

A.被列为全国失信被执行人,或根据《海事信用信息管理办法》被列为C等和D等信用的

B.曾被发现在办理海事业务时具有隐瞒、造假等不诚信行为的;

C.提交的用户身份注册申请信息,经审核发现材料不齐全、不真实或不符合形式要求的;

D.被海事管理机构取消海事电子政务用户身份未满一年的。

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第10题
携入靓号视同本网靓号管理。当携入用户办理过户、销户、停机保号等业务时,按本办法第五章、第六章、
第七章规定执行。用户办理携入时,匹配靓号标识,携入时_____________的条件要求(依据集团公司规则动态调整)。

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第11题
按照实名制相关协议的要求:按照实名制相关协议的要求:乙方(直销员等)的权利和义务,在经营过程中,应严格遵守国家实名制相关法律法规和甲方及甲方上级公司的规范、制度文件,包括但不限于以下几方面()
A.为新用户办理入网手续时,要严格落实用户身份证件核查责任,采取身份证芯片信息读取设备、联网核验等措施验证用户身份信息,现场拍摄和留存办理用户照片,并保证用户本人、有效身份证件、登记留存信息的一致性,禁止人工录入居民身份证信息B.禁止通过发展下级代理的方式拓展业务C.禁止网络违规售卡,杜绝一切不符合工业和信息化部要求、非授权网络售卡的违规行为D.新用户在办理入网手续时,必须要主动提醒客户仔细阅读再签订承诺书,且必须口头告知用户要严格遵守实名制制度,严禁将电话卡售卖、转借、转交、出租给他人使用,造成违法犯罪的,将追究其法律责任E.不能办理其他违反国家实名制要求的业务
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