题目内容
（请给出正确答案）
A.金融机构核对人民银行转来的专用袋、鉴定书和持有人出示的鉴定书各要素一致无误后，凭人民银行的鉴定结论向持有人办理特殊残缺、污损人民币兑换业务
B.金融机构核对人民银行转来的专用袋、鉴定书和持有人出示的鉴定书各要素一致无误后，凭人民银行的鉴定结论填制《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》，向持有人办理特殊残缺、污损人民币兑换业务
C.金融机构应收回持有人持有的《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》
D.金融机构无需收回持有人持有的《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》
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A.柜员不得将残缺、污损人民币对外付出
B.兑换残缺污损人民币时，达到全额或半额标准的残损钞无需当着客户面加盖全额或半额章
C.应无偿为公众兑换残缺和污损人民币，不得拒绝兑换
D.全额钞票（含两张半额钞票拼接成的全额钞票）放入残损钞中一起上缴总行金库中心，如有火烧、霉烂钞票须在封签上方注明火烧钞票、霉烂钞票字样
A.小张家中潮湿，人民币发霉
B.小张家老鼠较多，人民币被老鼠咬了
C.小张儿子太调皮，撕裂人民币
D.小张儿子太调皮，放鞭炮导致家中火灾，人民币被烧
A.能辨别面额，票面剩余四分之三(含四分之三)以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，应按原面额全额兑换。
B.能辨别面额，票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，应按原面额的兑换
C.呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。
D.兑付额不足一分的，不予兑换;五分按半额兑换的，兑付二分。
A.人民银行转来的专用袋
B.《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》
C.持有人出示的《银行业机构特殊残缺污损人民币兑换单》
D.持有人出示的《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》
A.残缺、污损人民币持有人同意金融机构认定结果的，对兑换的残缺、污损人民币纸币，金融机构应当面将带有本行行名的“全额”或“半额”戳记加盖在票面上
B.持有人可凭认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定，中国人民银行应自申请日起3个工作日内做出鉴定并出具鉴定书
C.纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额全额兑换
D.能辨别面额，票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换
