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[多选题]

反馈钉钉发票群的需要登记电子发票的信息需要提供哪些()

A.店铺:订单号:ID:抬头:纳税人识别号:金额:邮箱:发票内容

B.店铺:订单号:ID:抬头:纳税人识别号:金额:发票内容

C.店铺:订单号:抬头:纳税人识别号:金额:邮箱:发票内容

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店铺订单号ID抬头纳税人识别号金额邮箱发票内容

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第1题
关于报销,以下哪项是正确的()

A.报销住宿费要有发票+住宿水单

B.报销外出交通费要有对应的钉钉外出、出差登记,报销差旅费则不用

C.报销交通费、差旅费、招待费,要用铅笔在左下角写上项目名称

D.超过200元的招待费,机打发票要提供对应的小票;定额发票无论金额大小都要小票

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第2题
监课时遇到突发紧急情况时要如何处理()

A.按常见问题处理方案第一时间回复用户

B.钉钉项目群同步教务和杏仪

C.收集整理家长的反馈,登记用户名、微信版本、手机截图/视频,由教务及时跟进问题处理及结果反馈

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第3题
先行支付的到付件运费每月进行报销时,需要哪些附件()

A.钉钉流程、货物入库凭证

B.货物入库凭证、垫付费用凭证、快递面单、发票

C.发票、快递面单、货物入库凭证

D.钉钉流程、货物入库凭证、垫付费用凭证、快递面单、发票

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第4题
明日之星活动需遵守的升级规则为()

A.一线客服:电话结束马上升级至组长/服务专家,(面对面反馈推荐使用)、钉钉/知音楼反馈(要求10min内完成升级,如未按规则执行,会追究事件责任人)

B.组长/服务专家:接到员工反馈后,马上工单升级至CRC(要求10min内完成升级,如未按照规则执行,会追究事件负责人)

C.投诉组:收到工单后,马上工单升级至分校。周大勇老师同步反馈至分校快反群,并每天汇总数据至李欣原处,李欣原同步品牌部;(要求30min内完成升级,如未按规则执行,会追究事件责任人)

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第5题
生产节点申诉制度()

A.县城到县,市内到站,晚点15分钟内,且未引起客诉或站长反馈影响到货的,可申诉免责

B.上游引起晚点,顺延晚点时间后,本环节未晚点的,只处罚上游,本环节可申诉不做处罚

C.特殊情况,非人为可改善原因导致,如修路、雨雪天气等自然因素导致,可申诉

D.申诉需当日申诉完成,逾期视为默认处罚

E.大仓仓配先申诉至钉钉群,由总部仓配部门判定申诉是否通过

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第6题
以下哪些客户需标记的是()。

A.大订单客户

B.新增或修改发票的客户

C.反馈快递及登记售后单的客户

D.商品投诉的客户

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第7题
我今天昨天下单购买牙膏,但是填写电子发票的电子邮箱错了,以下哪个是优先指引方案()

A.第一时间让顾客提供新邮箱给热线,建个案给jerry chen跟进

B.待电子发票生成后,通过开票记录详情进入,顾客可点击下载即可重新填写新邮箱,为顾客重推发票

C.需顾客提供正常邮箱地址到就近店铺反馈,才可以重新发送电子发票

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第8题
授课中遇到难讲的题,要在哪里登记()

A.教研钉钉群的教材难题勘误存疑登记

B.私信柯柯

C.私信导师

D.私信思汀

E.私信韩阳晓宇

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第9题
报销钉钉发起付款流程审批通过后把发票递交财务,不需要打印付款流程出来粘贴好给财务付款()
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第10题
协助用户签约实名认证提示:“活体数据缺失,请联系人工审核”,应该怎么做()

A.在钉钉->审批-活体失败或认证次数过多进行审批

B.联系蛋壳神灯

C.反馈到技术支持群

D.用户无法签约

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第11题
开具电子发票的时候需要哪些信息?()

A.抬头

B.开户银行

C.税号

D.手机号

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