题目内容
（请给出正确答案）
A.参与式目标设定有助于团队成员为实现自己设定的目标而积极努力
B.绩效目标一定要由高层管理者设定，然后分解成子目标指派到各层级
C.全部正确
D.在任何组织中都不能采取指派式，而只能采取参与式目标设定方法
答案
A、参与式目标设定有助于团队成员为实现自己设定的目标而积极努力
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A.追求创新战略的研发团队，使用缺乏弹性的绩效目标，不允许团队成员犯错
B.全部都是
C.追求质量第一战略的生产部门，将产量作为唯一绩效指标
D.为提高服务质量的客服团队，把满足内外部客户需求作为绩效指标
①计划过程的每一步工作都做完了吗？
②如果完成了，我们还能做些什么以使它们下次做得更好？
③如果没完成，为了下次不犯同样的错误，我们应当从中吸取什么教训？
④团队的目标与整个组织的目标是否一致？
⑤新的产品或服务是否符合用户的标准？它们使客户满意度有多大的提高？⑥各个团队之间的工作是如何协调一致的？
A.①②③
B.④⑤⑥
C.②③⑤
D.①④⑥
A.绩效计划
B.绩效辅导
C.绩效评估
D.绩效应用
A.成立一个由高层领导参与的战略规划小组，确定组织的战略目标
B.每位高层领导与其分管部门的管理者组成小组，提出各部门的目标
C.基于部门目标和部门工作计划，制定部门绩效目标
D.部门管理者与员工就部门目标分解和实现方式进行充分沟通，形成每个人的绩效目标
A.有深度才能将目标分解准确，定好关键绩效指标
B.有热度，把绩效管理到底，坚持不放弃
C.有力度才能保证员工不过度压低指标
D.有温度才能让员工欣然接受，达成一致
