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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

滞留件入仓后再次出仓(未滞留)如客户无具体时间要求:强烈要求核实具体派送时间,客服如何操作()

A.采集要求再派

B.发起要求再派工单

C.发起更改派件时间工单

D.异常件处理平台采集更改派件时间

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B、发起要求再派工单

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第1题
时效件(客诉件)交接后,最迟最迟多久派送()

A.次晨在12:00前

B.在终端承诺时效内

C.出仓2小时内派送(或真实滞留)

D.当天派送就可以了

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第2题
下列属于派件时长的的关注重点的是()

A.订单滞留

B.延误派送

C.出仓晚点

D.派件滞留管控

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第3题
哪些属于仓管员能力提升项()

A.未回仓异常票数

B.路由中断核查及时率

C.操作类

D.三类损坏

E.滞留件盘点及时率

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第4题
巴枪通辑适用情形:快件出仓前,客户提出转寄、退回、修改收寄信息、优派等需求时,包含运输中、首次在仓、滞留回仓未出仓()
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第5题
以下属于II度(中度痰液)的是()

A.痰如米汤或白色泡沫样,能轻易咳出,吸痰后连接管内无痰液滞留

B.痰液需用力才能咳出,吸痰后连接管内壁滞留少量痰液,但易被水冲干净

C.痰液黏稠,常呈黄色并伴有血痂,不易咳出

D.吸痰时吸痰管因负压过大而塌陷,连接管内壁滞留大量痰液且不易用水冲净

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第6题
滞留件在仓要求再派,应如何操作()

A.需求采集再派,并采集时效保障

B.前置业务员

C.需求采集再派

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第7题
用于粘贴在留仓快件上标明留仓件留仓日期、留仓原因、操作人员的标贴称为()

A.滞留件标贴

B.保价快件标贴

C.安检验试标贴

D.高价值标贴

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第8题
根据痰液的粘稠度的说法,正确的是()

A.Ⅰ度(稀液),痰如米汤或白色泡沫样,能轻易咳出,吸痰后玻璃接管内无痰液滞留

B.Ⅱ度(中度粘痰),痰的外观较Ⅰ度粘稠,需用力才能咳出,吸痰后有少量痰液在玻璃接管内壁滞留,但易被水冲洗干净

C.Ⅲ度(重度粘稠),痰的外观明显粘稠,常呈黄色并伴有血痂,不易咳出,吸痰时吸痰管因负压过大而塌陷,玻璃接管内壁上留滞有大量痰液且不易用水冲净

D.持续湿化液量一般为3~6ml/h不超过10ml/h为宜,以痰液稀薄易于吸出,无呛咳,呼吸平稳为准

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第9题
使用智能快递柜派件时,若柜机内有客户未取滞留件,应()。

A.不予理会

B.直接重新投递

C.取出后,第一之间与业主确认后进行处理

D.直接带回分部

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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车出站后应及时清理()场所,确保无滞留人员。

A.站台

B.地道

C.通道

D.出站口

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第11题
强制退回COD快件:拒收后,在第2次出仓派送买家仍拒收情况下,需对快件进行强制退回或按寄方需求进行派件地址变更处理(客服通知),不接受寄方客户再次催派诉求。(操作派件地址变更后,视作一票新运单,重新计算拒收次数()
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