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[单选题]

消费者投诉定义:是指一切来自于()对各种包装的产品质量的质疑

A.客户

B.经销商

C.消费者

D.生产经营者

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C、消费者

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第1题
显著性市场质量投诉定义?()

A.指消费者、客户、业务人员、终端评审人员等反馈的相同性质的质量投诉

B.指消费者、反馈的相同性质的质量投诉

C.指消终端评审人员等反馈的相同性质的质量投诉

D.指客户、业务人员、终端评审人员等反馈的相同性质的质量投诉

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第2题
应激性是指一切生物体对外界各种刺激所作出的反应,它是一种动态反应,并在比较短的时间内完成。
根据上述定义,下列不属于应激性的是()。

A. 黄鼬遇到敌害,就会释放出臭气

B. 人在看到文字、图像时所产生的各种反应

C. 北极熊的毛是白色的,与其所生活的环境颜色一致

D. 蝉一般在24℃以下不呜叫,而在24℃以上且光照达到一定程度时才呜叫

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第3题
行政复议,是指公民、法人或其他组织对行政机关的具体行政行为不服,依法向做出具体行政行为的行政机关的上级机关或法律规定的行政机关提出申诉,由其决定是否合法、适当,重新审议并做出裁决的行政程序制度。 根据定义,下列情形属于行政复议的是()。

A.消费者王某向消费者协会投诉旅游公司的欺骗行为,声称旅游公司损害了王某的权益

B.被告陈某因不满一审法院的判决,提请上诉,要求高级法院重审

C.某村农民因不满乡政府强制占用其耕地,集体上访,要求县政府为其做主

D.某行政机关工作人员因与上级关系不和,被无故停职,遂上告监察机关以讨公正

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第4题
:虚假宣传行为是指经营者利用各种广告或者其他的方式,对商品的质量、性能、用途、特点、价格、使用方法等作引人误解的虚假表示,诱发消费者产生误购的行为。下列情形中,与定义描述不符的行为有()。

A.某超市把标有"六折优惠"的指示牌摆放在应原价销售货物的位置上,致使消费者经常将原价销售的物品误以为是六折优惠产品

B.某厂家在不符合卫生标准的蔬菜上标有"放心蔬菜"字样,消费者抢着购买

C.某开发商用巨幅广告宣传其新峻工的楼盘是高质量、低价格,使很多人都误以为真,争相买房

D.邢某在某领导职位竞争上岗的演说中表明自己将大公无私、公正廉明,但其入职后却经常假公济私

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第5题
不论金融消费者以“投诉”、“建议”、“咨询”、“抱怨”等何种形式提出,只要符合“投诉”的定义,均视为投诉。()
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第6题
根据《中国邮政储蓄银行金融消费者投诉管理系统操作规程(2020年版)》(邮银制([2020]10号),“金融消费者投诉管理系统”中“工单管理”是指通过系统对客户投诉进行全渠道覆盖、流程追踪和智能处理规范化管理的功能模块,包括()等功能。

A.工单登记

B.人员管理

C.工单处理

D.部门管理

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第7题
企业安全管理是指以国家的法律、规定和技术标准为(),采取各种(),对企业生产的()状况,实施()的一切活动。
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第8题
企业安全管理是指以国家的法律、规定和技术标准为(),采取各种(),对企业生产的()状况,实施()的一切活动。
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第9题
企业安全管理是指以国家的法律、规定和技术标准为(),采取各种(),对企业生产的()状况,实施()的一切

企业安全管理是指以国家的法律、规定和技术标准为(),采取各种(),对企业生产的()状况,实施()的一切活动。

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第10题
人员密集场所的可疑情况是指一切可能危及人员密集场所安全的各种迹象。此题为判断题(对,错)。
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第11题
()是指中央银行对不动产之外的各种耐用消费品的销售融资予以控制。

A.银行信用控制

B.政府信用控制

C.消费者信用控制

D.企业信用控制

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