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[判断题]

智能群发只能对24小时内产生互动的客户进行推送()

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第1题
飞鱼返款里回访要求需要满足哪几点()

A.线索产生的12小时内,必须要进行首次回访

B.线索产生后24小时内,至少联系用户3次

C.线索产生后24小时到48小时,至少联系用户2次

D.线索产生后48小时内,联系客户即可

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第2题
因手机被偷/遗失导致订单产生罚单, 但是货品已经送达用户申诉正确的是()

A.提供24小时内三大手机运营商的补卡证明, 上传时可以清晰的看到手机号, 补卡日期

B.只上传手机损坏的/无信号的照片

C.非官方的补卡证明

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第3题
只要是遵循RT协议的手操器一定能对智能变送器进行编程组态。()
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第4题
产生工单自动考核后,怎么避免罚款()

A.工单创建时间为16:00:00前,与客户沟通后在当日的23:59:59之前录入签收或问题件扫描

B.工单创建时间为16:00:00后,与客户沟通后在工单创建时间24小时内录入签收或问题件扫描

C.收到通知后立马录入签收

D.收到通知后立马扫描问题件

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第5题
最新满意度下发规则以下说法正确的是()
A.客户先挂机、通过综合接续-转IVR主动挂机、(含转专席断线)、或者通过OPENEYE主动挂机均会去到场景式满意度调查B.同一个场景:24小时内同一用户只下发1次、90天内同一用户只能下发2次C.所有场景(IVR、ASR、呼入人工、外呼人工、投诉、家宽装维、10086微厅等):3个月客户只会收到场景式测评10次,且两条场景式测评信息间隔时间大于24小时。适用于所有场景式评价D.只要有来电不管通过什么方式挂机都会下发场景满意度评价
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第6题
食品药品监管部门收到食品安全监督抽检不合格检验结论后,应当在()日内送达被抽检的食品生产经营者和标称的食品生产者,启动核查处置工作。监督抽检结论表明可能对身体健康和生命安全造成严重危害的,食品药品监管部门应在()小时内将检验结论送达,启动核查处置工作,并依法从严查处。

A.5;12

B. 5;24

C. 10;12

D. 10;24

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第7题
用户预约智能组网服务成功后,将在()小时内安排组网工程师联系约定上门时间。

A.12

B.24

C.36

D.48

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第8题
结合电e宝电子账单功能,加强与客户的互动,增强客户体验与服务,做好智能交费业务配套服务支撑。()
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第9题
保险公司在划扣首期保费24小时内,或未划扣首期保费的在承保24小时内,只能以电子邮件的方式,以保险公司名义,提示投保人。()
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第10题
电子渠道是供电企业通过网络与客户进行交互、提供服务的途径,包括()等。

A.95598智能互动网网

B.APP(移动客户端)

C.供电服务微信公众号

D.数字电视媒体

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第11题
以下描述内容,正确的有()
A.负责ALDI2.0的SA可以无限量发展推客,拓展推客范围,在推客带来新客户的同时,SA的奖金不打折B.因为ALDI2.0均为非SA办单模式,负责ALDI2.0的SA无需担心办单过程中出现的文件质量错误,可以更专注的推动业务销量的提升C.客户办理消费贷成功后,客户获得邀约24小时内成功完成消费贷业务办理,系统可直接统计奖金,SA在客户产生邀约24小时后为客户办理消费贷,需要SA通过收集合同号可以获得消费贷奖金D.对于捷捷高产品,如果客户在一天之内办理多单消费贷提现,则奖金按照一单计算
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