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[多选题]

服务做什么()

A.返场运维

B.拓展本地活动

C.服务推广运维

D.服务/积分

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拓展本地活动服务推广运维服务积分

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第1题
电脑开机蓝屏后第一步应该做什么()

A.等待系统恢复

B.联系运维处理

C.重启电脑

D.关闭显示器

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第2题
绩效方案适用于以下哪些岗位()

A.分公司经理

B.平台主管/专业经理/平台专员(拓展、资产、运营)

C.综合主管/专员

D.财务主管/专员

E.区域主管/运维专员/储备主管

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第3题
我们学而思运营部适合做什么定位的群()

A.广告宣传群

B.高端家长维护群

C.服务交流群

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第4题
社会渠道网格承包商的工作职责包括()

A.承包区域收入提升

B.市场拓展

C.维系服务

D.协同落实装维服务品质和满意度提升

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第5题
佟吉禄书记2月7日在加强疫情防控工作视频会议上对抓实重点工作,保持生产经营稳健发展做了哪三个方面强调()
A.建设发展方面,要积极主动与电信企业沟通对接,确保全年开好局、起好步B.运维服务方面,要确保疫情防控期间通信保障高标准,服务质量不下降C.工作落实方面,要坚持问题导向,分层级理清影响落实的问题,一个一个去解决,把工作落到实处D.两翼业务方面,在当前疫情防控形势下,两翼业务要突出内部管理,苦练内功,抓紧内部各项组织管理优化和流程梳理工作,着力推进品牌建设、产品完善、系统能力提升等,为业务拓展做好储备
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第6题
当焙烧炉烟尘达到红色警报()mg/m3,大幅减少焙烧炉进料,进一步关小煤气进入量,调整风门,汇报车间和调度,联系运维人员,安排巡检检查返灰走料情况、振打运行情况,联系电工调整电收尘电流电压

A.7

B.8

C.9

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第7题
身为管理者,关注顾客之后我们可以做什么()

A.及时提醒小鱼服务好顾客

B.小鱼儿忙不过来时,自己要及时上前接待;小鱼儿应付不了时,自己要上前帮扶

C.忙场时分配场区

D.满足顾客特殊需求(如逗宝宝、关小音乐…)

E.了解顾客需求,添加顾客微信,反馈顾客需求

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第8题
场(站)内运维人员()条件下的设备巡视检查类工作无需开具工作票

A.在满足不改变设备运行状态

B.不需要做安全措施

C.不突破带电体和旋转体的物理隔离

D.确保不可能触及带电体和旋转体

E.约时许可

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第9题
网格承包是与承包合作商签订网格承包合同,承包合作商需在承包区域内承担综合性职责,包括客户拓展、客户维系服务、协同落实装维服务品质和满意度提升等工作。()
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第10题
IT服务管理解决方案包括以下哪几部分()

A.运维管理体系规划

B.运维管理流程咨询

C.运维数据中心改造

D.运维流程平台落地

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第11题
承包商是指在分公司范围内承担()等项目的单位或组织

A.工程建设

B.工程技术服务

C.装置设备维检修

D.站厂(场)运行维护

E.后勤服务

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