题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
物业服务过程中的记录存档要求,应按照运营管理中心《记录管控程序》执行,并在每月10日前对上月的服务记录进行分类归档。客服部负责人每月需对归档的服务记录进行审核()
答案
是
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是
A.维修部负责人
B.综合管理部
C.物业负责人
A.负责对现场运营情况进行监控,确保服务指标稳定
B.负责及时上报监听或质检过程中发现的舆情问题
C.负责受理客户咨询、查询及投诉等业务
D.负责按照规定时间、程序、内容开展服务评价回复
A.估价合同
B.估价作业方案
C.估价项目来源和接洽情况记录
D.估价所需资料清单
A.注册登记
B.技术特性
C.交接记录
D.技术状况检查记录
A.时间、频率和检测结果
B.时间、姓名和检测结果
C.姓名、频率和检测结果
D.检测结果
A.公司流域物业服务特种设备日常管理无需落实具体责任人
B.特种设备作业人员无需取得相应的特种设备作业人员证书
C.特种设备安全管理人员负责组织实施特种设备管理和操作人员的安全技术教育工作,保证相关岗位人员满足特种设备作业要求
D.每次维保工作后不能进行记录
A.随车携带机动车行驶证、机动车驾驶证、道路运输证、从业资格证
B.在车内显著位置放置服务监督卡
C.在出租汽车服务站点文明排队载客
D.按照合理路线或乘客要求的路线行驶