A.售前
B.售中
C.售后
A.①②③
B.①③④
C.①②
D.③④
A.门店内的动线设计和调整,要考虑的要素包括:开放畅通、宽度适宜、避免死角、特色化区域设置、对比客户习惯
B.动线设计要考虑增加顾客在店内的逗留时间,因此路线设计上可以有重复
C.对于主副动线的宽窄,书店在实际经营中应当多次尝试,并且观察不同宽度情况下用户的反应和体验反馈
D.大多数人习惯用右手,进入店面习惯往右走,因此可以在右边的第一组货架上设置新品和VP
A.贵宾进入酒店,立即负责引导从专用通道进入客房
B.须备有专用停车位
C.贵宾离店,提前15分钟以5米1人距离,在酒店大门的通道两侧列队完毕,向离店贵宾行举手礼
D.两名以上司门人员在岗,有效安排车辆进出
A.①②
B.③④
C.①③
D.①④
A.线上取件取件率影响站点指数分值,而且线上取件一次可以取出多个包裹,更方便,更安全,所以站点要尽量引导消费者线上取件
B.线上取件率不影响站点指数分值,站点无须引导,消费者习惯用那种方式取件都没问题
C.对于帮人代取的包裹,不计入线上取件率,消费者可以直接报手机号码到店查件取件即可
D.开放式站点中,消费者线上取件之后,不用扫码出库,拿到包裹即可离开