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第1题
小学语文教学中，学习语文与认识事物相统一的原则是指（）。
A.二者是辨证统一关系
B.语文教学要加强与客观事物的联系
C.在认识事物的训练中要密切联系语言文字
D.自觉地进行思想教育
E.采用启发式教学
第6题
下列各句中，加点的成语使用恰当的一句是（）
A.以栾恩杰为代表的航天科技人员，为我国成功实施首次月球探测作出了突出贡献，他们的先进事迹【可圈可点】，值得大书特书
B.今年1月份，我国CPI（居民消费价格指数）涨幅达到【石破天惊】的11.7％，再度创下近十年来的新高，使物价上涨压力再度增加
C.传统的语文教学，主要靠教师的【耳提面命】、口头施教,而不注意发挥学生的主动性，使语文教学长期处于少慢差费的尴尬境地
D.经过多年的人事以及分配制度改革，我们国家目前已进入了一个【能者多劳】,多劳多得的时代，人们做事创业的劲头十足
第7题
某教育家说:“语文教育要具有个性化。”对于这句话理解不恰当的是（）
A.学生作为个体在不同阶段、不同方面具有差异性,个体与个体之间具有差异性
B.语文教育是人文教育,为了尽量开拓学生发展的可能性,要提倡教学的个性化
C.语文教育要针对学生的差异性个别对待,使我国传统的因材施教原则真正落到实处
D.每个学生都有自己的特点,意味着教师要针对每个学生设计一套教学法
第10题
客户咨询助贷险利率和利息过高，超过国家标准，坚持要求全额退保，下列话术正确的是（）
A．目前，我们已经接到部分客户来电反映类似问题，如果您是受到了中介黄牛的引导，教唆您通过投诉退保或拒绝还款，请您务必理智对待B．我们承保的是您的《贷款合同》，您结清贷款后，带着银行的相关结清证明，我们可以在您结清银行贷款之日通过系统手动终止保险合同，且自终止保险合同之日起不再收取你剩余的保险费C．您反映的问题我已记录，稍后转业务部门工作人员与您联系退保事宜D．我们也接到了保险行业协会的通知，提醒广大保险消费者提高防范意识，远离恶意投诉全额退保的骗局，谨防上当受骗，通过合法途径，依法合理维护自己的正当权益，避免损害个人征信和经济利益
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第11题
不属于人力共享中心业务且无对接人员，我们应按照首问负责制将问题记录后反馈至业务对接人员，并告知业务对接人员联系回复员工。“您好，您咨询的问题属于事业部制定的管理规范，目前不属于人力共享的服务范畴，我这边无法为您解答，但我可以将您的问题记录，反馈至事业部相应的问题解决人员，由事业部相关人员给予您解答，或者，您也可以直接与对方联系，联系人是xxxx，联系电话是xxx（）
