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[多选题]

关于客户逾期,下列说法不正确的是()

A.项目逾期保护周期为15天,超过保护期未跟进客户即逾期

B.客户逾期后,会被系统回收到公共客户池

C.只要第一次录入了某客户,该客户的归属一直属于原置业顾问

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只要第一次录入了某客户该客户的归属一直属于原置业顾问

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第1题
下列关于家庭农场贷款中信用贷款说法错误的是()。

A.客户信用等级评定结果须为B级以上(含B级)

B.贷款期限必须在1年以内

C.授信金额最高为5万元

D.必须为我行优质老客户,或在其他银行有信用贷款用信记录且未发生逾期

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第2题
下列关于征信报告说法错误的是()

A.征信查询次数体现了借款人资金紧张度

B.通过逾期情况可以判断客户现有负债多少及负债的偿还能力

C.征信查询次数体现了借款人的信用情况

D.征信查询次数越多,说明客户产生贷款需求的频率越高

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第3题
关于客户向公司申请贷款清偿后的进度下列说法正确的是()

A.申请确认时说明公司已接收客户所递交材料,且已录入系统,但还未审核完毕

B.复核通过指的是公司已经审核通过,但客户还未将费用存入账户

C.确认生效说明手续已办理完毕,且贷款已清偿成功

D.逾期终止说明手续未成功,客户若想继续申请贷款清偿,需重新向公司递交材料

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第4题
下列关于环车检查说法不正确的是()。

A.要求客户一同检查

B.要求客户签字

C.顾客可以不一同检查

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第5题
关于线上约带看价值,下列说法不正确的是哪一项()

A.行程可视化

B.一键转录带看

C.客户体验提升

D.经纪人业绩提升

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第6题
下列关于客户支持率的说法不正确的是()。

A.它是一个公司现在的和将来的客户关系

B.是客户价值指数的一种

C.它属于投资回报率的一种测量方法

D.它等于现有的客户资本与未来的客户资本之和

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第7题
下列关于应付票据的说法中,不正确的是()

A.企业开具银行承兑汇票,向银行支付承兑手续费时,借记“财务费用”科目,贷记“银行存款”科目

B.应付票据包括银行承兑汇票和商业承兑汇票,我国的商业汇票一般为不带息的商业汇票

C.企业无力支付到期商业承兑汇票票款,按照应付票据的票面金额,借记“应付票据”科目,贷记“短期借款”科目

D.企业无力支付到期银行承兑汇票票款,则在收到银行转来的“汇票无款支付转入逾期贷款户”的通知等凭证时,借记“应付票据”科目,贷记“短期借款”科目

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第8题
电信投诉处理关于谈判过程中的技巧,下列说法不正确的是?()

A.谈判过程中要保持坦诚沟通

B.准备至少两个不同程度的要求

C.如果客户第一个提议就符合我方理想要求,可以顺势接受

D.让步环节应在客户认为价值高的条件上

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第9题
关于网上购物流程,下列说法不正确的是()

A.客户可通过浏览器向认证机构申请认证

B.会员登录一般能得到一定的购物优惠

C.上海书城是目前国内应用电子商务最成功的网上书店之一

D.在上海书城购物,国内用户只能用信用卡支付

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第10题
下列关于理财价值观和风险属性,说法正确的是()。

A.偏当前享受型的理财价值观是错误的

B.理财经理的职责包括纠正客户不正确的理财价值观

C.理财经理应根据客户的风险承受能力和风险容忍态度为客户配置合适的投资产品

D.客户的年龄越大其风险承受能力越强

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第11题
下列关于核心客户信贷业务审批权限说法不正确的是()。

A.总行核心客户统一授信业务由总行审批

B.省分行核心客户统一授信业务由省分行及以上机构审批

C.二级分行核心客户统一授信由二级分行审批

D.对总行、省分行核心客户授信额度项下的单笔短期信用业务,可全额转授至一级支行审批

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