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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

我们在优选名单时,一般将客户分成四个阶段,哪四个()

A.学业期

B.单身期

C.成家立业期

D.退休规划期

E.资产传承期

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单身期成家立业期退休规划期资产传承期

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第1题
古人的绝美诗句为我们更好的理解创新的四个阶段提供了不同的观察视角,在明朗阶段()。

A.衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴

B.众里寻他千百度,暮然回首,那人却在灯火阑珊处

C.纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行

D.路漫漫其修远兮,吾将上下而求索

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第2题
店铺经常做活动,其中有赠送礼品盒半价,名单还不知道,可有些客户想确认自己是不是在名单里,如果不是则直接申请退款不用发货,叫我们先不用发货,客服最适合的做法是()

A.和客户说明我们暂不支持、暂不发货,仓库会正常发出

B.给客户说这里先不发货,客户需要发货时再来联系我们

C.看客户下单时间凭经验给客户说不在名单,要客户直接申请退款

D.给客户标注红旗,备注暂不发货

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第3题
预约名单车辆在()收费站接受查验时,查验人员应扫描客户预约二维码,将()与()进行关联。

A.入口

B.出口

C.查验结果

D.预约信息

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第4题
以下是四位经纪人给客户打电话的计划和前期的准备,请问以下哪位经纪人的做法值得我们借鉴()

A.经纪人小王将所有客户分成5批,并把相应的信息都登记在笔记本上

B.经纪人小李每打完一个电话就在笔记本上记载下该通电话的拨打日期

C.经纪人小周将每天11:00—12:00作为自己的电话时间,每天只在这个时间段拨打电话

D.经纪人小吴总是跟大家一起打电话, 店面同事什么时候打他就什么时候打

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第5题
按照鉴赏水平的高低,一般将音乐欣赏分成三个阶段:官能的欣赏、情感的欣赏和()。

A.理智的欣赏

B.高端的欣赏

C.专业的欣赏

D.理论的欣赏

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第6题
压缩气体的工作过程可分成()、()、()和()四个阶段。
压缩气体的工作过程可分成()、()、()和()四个阶段。

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第7题
会议是社区工作中最常用的工作方式,一个居民会议一般分为四个步骤:会议前—会议中—会议后—行动。在行动阶段工作内容和技巧重点有()

A.行动是要根据会议的决定,落实工作

B.如果有突发情况,要考虑召开紧急会议或征询意见

C.行动必须经过政府主管部门的同意

D.要及时将工作进展告诉居民

E.行动需要与社区建设结合

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第8题
企业与客户交往的过程一般分为四个阶段,正确的排列是()。

A.互动、了解、连续、建立关系

B.了解、互动、连续、建立关系

C.互动、连续、了解、建立关系

D.了解、连续、互动、建立关系

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第9题
下列关于观察名单,限制名单的说法,错误的是()。

A.证券公司开展保密侧业务时,将相关项目所涉公司或证券列入观察名单的适当时点,指的是客户签署保密协议、立项、进场开展工作和实际获知内部信息中最早时点

B.对于限制名单中的公司或证券,证券公司应当禁止开展业务,但通过自营账户进行投资可以豁免限制

C.证券公司可以根据需要将列入限制名单的时点前移

D.证券公司在确认不再拥有与项目有关的内幕信息后,可以将该项目公司和与其有重大管理的公司或证券从限制名单中删除

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第10题
为了明确项目管理的阶段性内容,更好的阶段性制定项目和规划,对大客户销售项目制运作周期流程进行分类,项目主要分成四个阶段;()
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第11题
个人客户通过网点平台办理综合开户时,系统自动检查金融制裁名单及禁止开户黑名单,对属于名单内的客户系统将禁止提交结算账户开户交易。()
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