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[单选题]

用户登陆自己的大鱼号进线咨询,以下哪些信息可告知用户()

A.用户账号入驻时间

B.用户作品敏感高危标签

C.用户目前是否获得uc分润

D.用户入驻的身份证号码

答案
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C、用户目前是否获得uc分润

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第1题
用户通过有赞平台进线咨询抖音的618活动时,客服应如何回复()

A.告知用户其他平台活动不是很清楚,建议去抖音查看

B.告知用户天猫抖音是一家店,在抖音拍下也可以

C.详细给用户介绍天猫618活动

D.引导用户添加自己的微信并给用户详细介绍微信端福利优惠

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第2题
销售过程中,哪些方式是不被允许的()

A.小声口头告诉用户,可以携号转网

B.用微信发消息邀请用户携号转网

C.打电话告诉用户可以携号转网

D.用户看到携号转网台卡后主动咨询,工作人员为其进行解释

E.用短信告知用户可以携号转网

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第3题
经纪人小明做了渗透,可是显示非有效渗透,可能是以下哪些原因()

A.用户曾经登陆过贝壳APP

B.经纪人没有填写用户邀请码

C.用户用微信登陆的贝壳APP

D.经纪人没有录客

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第4题
用户进线咨询开具结清证明,同一资金方有多笔已还清订单,如其中一笔不符合关注公众号开具,另外符合开具的需要一一单独告知去公众号开具()
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第5题
引导用户至服务中心有哪些方式()

A.协助拨打电话

B.协助排队/预约/寄修

C.推荐服务APP/微信公众号

D.让用户自己寻找

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第6题
用户进线咨询防盗门标配的有哪些()

A.门锁

B.锁芯

C.钥匙

D.猫眼

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第7题
用户可以通过哪种方法激活权益?()

A.扫描指定二维码

B.登陆电信营业厅APP进入专区激活

C.登陆电信官方微信公众号激活

D.通过短信链接激活

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第8题
以下哪些行为属于违反风控规则()

A.用自己的拉新二维码邀请自己的爸妈或其他亲戚下单

B.朋友住在门店附近,用自己二维码邀请朋友下单

C.婆婆的手机微信没有绑定支付账户,用自己支付宝或微信账户帮其支付

D.爹爹手机太卡下载不了app,用爹爹的手机号在自己手机上登陆注册下单

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第9题
旅游大数据产品包括以下哪些?()

A.智慧旅游大数据平台

B.旅游大数据接口

C.咨询分析报告

D.旅游大数据微信公众号

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第10题
有哪些方式可以登陆金奇点平台()

A.PP、电脑PC端

B.微信公众号

C.和B皆是

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第11题
以下行为哪些是不被允许的()

A.好朋友也要买菜扫自己的拉新二维码下单还能多拉一个新客

B.顾客不在配送范围内,下个公共地址收货

C.自己也要买菜,自己扫拉新二维码下单算一单业绩

D.用户手机下载不了APP用自己手机登陆顾客账户代替顾客下单

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